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En ese sentido, el experto en el tema, Gonzalo Rovaina, director de CMI Interser, señaló que la negociación es algo que permea la vida cotidiana, no solo la vida laboral.
Este sistema ordena el pensamiento para saber cómo preparar la negociación, cómo liderar el proceso, cómo articularlo y cómo diagnosticar las que son difíciles. También ayuda a evaluar el resultado una vez cerrada la negociación.
Los puntos claves del modelo son los elementos de una negociación, como los intereses, los criterios de legitimidad, la decisión, la comunicación, y la construcción de las relaciones. “Para poder generar acuerdos, hay que crear opciones que estén...