Pertinencia e impacto social del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad de San Buenaventura, Cali: una perspectiva de marketing

Headnote

PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA, CALI: UNA PERSPECTIVA DE MARKETING

Alexander Varón Sandoval, Cindy Nathalia Marín Barrientos, Leidy Yohana Bernal Otero

Resumen

El presente artículo presenta el proceso de evaluación y resultados de la pertinencia y el impacto social del Programa de Ingeniería Industrial de la Universidad de San Buenaventura Cali, en el que a partir del análisis de los hallazgos se plantean una serie de recomendaciones con el propósito de ayudar al programa a tomar decisiones en relación con la solución de problemáticas identificadas u oportunidades de mejora con la perspectiva de diferentes instrumentos de investigación de mercados y de las teorías del marketing.

Palabras claves: pertinencia; impacto social; marketing educativo.

RELEVANCE AND SOCIAL IMPACT OF THE INDUSTRIAL ENGINEERING PROGRAMME AT THE UNIVERSITY OF SAN BUENAVENTURA, CALI: A MARKETING PERSPECTIVE

Abstract

The present article present the results and evaluation of the social impact and relevance of the Industrial Engineering Program at the University of San Buenaventura Cali; in which the analysis of the findings raise a number of recommendations in order to help the program make decisions regarding the solution of identified problems or opportunities for improvement with the perspective of different instruments and market research marketing theories.

Keywords: Relevance; Social Impact; Educative Marketing.

RELEVÂNCIA E IMPACTO SOCIAL PROGRAMA DE ENGENHARIA INDUSTRIAL DA UNIVERSIDADE DE SAN BUENAVENTURA, CALI: UMA PERSPECTIVA DE MARKETING

Sumário

Este artigo apresenta o processo de avaliação e os resultados da relevância e impacto social do Programa de Engenharia Industrial da Universidade de San Buenaventura Cali, em que a análise dos resultados levantam uma série de recomendações a fim de programa para ajudar a tomar decisões sobre a solução de problemas ou oportunidades de melhoria identificadas com a perspectiva de diferentes instrumentos de pesquisa de mercado e teorias de marketing.

Palavras-chave: Relevância; Impacto social; Marketing educacional.

JEL CODES: I250 Education and Development, M310 Marketing

1. Propósito del estudio

La problemática que enfrentan hoy todas las universidades en el Valle del Cauca, radica en la legitimidad de sus procesos y cuestiones de alta calidad (CINDA, Centro Universitario de Desarrollo, 1993), para este tipo de conflictos existen entes legales que certifican y acreditan los procesos, generando calidad, legitimidad y legalidad. En...