Content area
Full Text
Résumé
Le concept de lead user, développé à l'origine par Von Hippel (1978), a suscité peu d'engouement auprès des chercheurs européens. Pourtant, une fois identifiés, les lead user peuvent aider les entreprises à relancer leur processus d'innovation.
Dans la lignée d'une étude qualitative dont l'objectif était d'enrichir les fondements théoriques du concept en recensant les déterminants du concept de lead user, les auteurs proposent la construction d'une échelle de mesure du caractère lead user. La démarche méthodologique suit le traditionnel paradigme de Churchill préconisé dans le cadre de construction d'outil de mesure. La validité et la fiabilité des outils nouvellement créés sont évalués au moyen de la méthode des équations structurelles (sous Amos) .
Mots clés : Lead user - Précurseur - Créativité - Innovation.
Abstract
Very few people studied lead user construct in Europe. But Von Hippel (1978) demonstrated that lead users can help firms to generate new ideas. Though this construct is attractive, its operationnalization is complex : it is hard to identify lead users. On the basis of a qualitative research whose aim was to confirm the a priori caracteristics of lead users and to extract new one, the authors develop a measurement scale of lead user. The different steps of the approach recommended by Churchill (1979) are followed. Validity and reliability are assessed thanks to Confirmatory Analysis with Amos.
Key words : Lead user - Precursor - Creativity - Innovation.
Dans l'esprit de bien des gens, l'innovateur, celui qui crée ou invente un nouveau produit, est un être extraordinaire. Pourtant, l'innovateur n'est pas forcément une personne douée de qualités exceptionnelles (Alter, 2000). Dès les années 70, Von Hippel suggérait que les utilisateurs peuvent être sources d'idées nouvelles comme l'illustrent des exemples récents : Linux et le VTT. Mais, d'une manière générale, les entreprises sollicitent peu les consommateurs lors du processus d'innovation, si ce n'est au moment de tester le produit nouveau.
Von Hippel (1978) a nommé les consommateurs à l'origine de nouveaux concepts les lead-users (ou lead user). Il les définit comme des utilisateurs experts, à l'avant-garde d'un domaine, ayant intérêt à ce qu'il évolue pour répondre à leurs attentes et imaginant des solutions pour améliorer les produits existants.
Différents travaux de Von Hippel (1986, 1999) ont eu pour objectif...