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RESUMO
Tendo em vista a lacuna na literatura de gestăo de stakeholders no cenário esportivo no contexto brasileiro, o objetivo deste estudo foi examinar como os gestores identificam, classificam e priorizam os stakeholders de um evento esportivo. Para tanto foi conduzido um estudo de caso com o evento Volta da USP, uma corrida de rua, em sua 52a ediçâo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com tres gestores de diferentes níveis do projeto e com cinco stakeholders. A análise de conteúdo foi conduzida para se verificar os atributos poder, legitimidade e urgencia conferidos aos stakeholders, classificando-os em 7 tipos de stakeholder. Foi possível verificar que há diferença na identificaçâo dos stakeholders dependendo do nivel organizacional a que o gestor pertence. O atributo mais frequente entre os stakeholders foi o de legitimidade. Quanto as tipologías encontradas, pudemos identificar stakeholders com caráter definitivo, dependente, dominante, discricionário e inativo. A priorizaçâo dos stakeholders pelos gestores ocorre de forma a dar um nivel de importancia maior para aqueles que apresentam dois ou mais atributos em detrimento daqueles que apresentam apenas um dos atributos.
Palavras-chave: Esportes. Projetos. Eventos Esportivos. Estudos de casos.
ABSTRACT
Given the gap in stakeholder management literature on the sports scene in the Brazilian context, the aim of this study was to examine how managers identify, ranks and prioritize stakeholders of a sport event. For this purpose was conducted a case study with the event "Volta da USP" in his 52nd edition. Data were collected through semi-structured interviews with three managers from different levels of the project and with five stakeholders. The content analysis was conducted to verify the attributes power, legitimacy and urgency granted to stakeholders, classifying them into 7 types of stakeholder. It was possible to verify that there is a difference in identifying the stakeholders depending on the organizational level that the manager belongs to. The most common attribute among the stakeholders was to legitimacy. As for the types found, we identified stakeholders with permanently dependent, dominant, discretionary and inactive. Prioritization of stakeholders by managers occurs to yield a higher level of importance to those who have two or more attributes over those that have only one attribute.
Keywords: Sports. Projects. Sports Events. Case Studies.
RESUMEN
El objetivo de este...