Resumen: Uno de los elementos que más ha intervenido en la formación universitaria son las TIC, siendo de prioridad su inclusión por su aporte positivo en los procesos de enseñanza-aprendizaje y más aún en el desempeño académico; por ello, en esta investigación se analizó la relación entre la satisfacción por el uso del Padlet y el rendimiento académico en una Institución de Educación Superior del Ecuador. Se empleó una metodología de tipo relacionar y la población de estudio, fueron 92 estudiantes matriculados en modalidad presencial de diferentes carreras de pregrado que oferta la IES. Los resultados mostraron que existe relación entre la herramienta Padlet utilizada con el rendimiento (calificaciones) obtenidas por los estudiantes al final del ciclo académico. Por otra parte, se enfatizó que, la satisfacción por el uso de herramientas digitales, estará relacionado también con el nivel de complejidad de la asignatura.
Palabras-clave: Padlet; rendimiento académico; educación superior; TIC.
Abstract: One of the elements that has most intervened in university education is ICT, its inclusion being a priority due to its positive contribution in the teachinglearning processes and even more so in academic performance; Therefore, in this research the relationship between satisfaction with the use of the Padlet and academic performance in an Institution of Higher Education of Ecuador was analyzed. A methodology of type relationship was used and the study population, were 92 students enrolled in face-to-face modality of different undergraduate courses offered by the HEI. The results showed that there is a relationship between the Padlet tool used with the performance (grades) obtained by the students at the end of the academic year. On the other hand, it was emphasized that satisfaction with the use of digital tools will also be related to the level of complexity of the subject.
Keywords: Padlet; academic performance; higher education; TIC
1.Introducción
Con el avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el mundo se está convirtiendo en una aldea global, y las instituciones de educación superior (IES) no se quedan atrás, pues están adoptando las últimas herramientas tecnológicas para que el aprendizaje sea mejor, eficiente, efectivo y flexible (Farid, Ahmad, Alam, Akbar y Chang (2018).
Por lo tanto, la integración de las herramientas tecnologícas como soporte para el mejoramiento de las prácticas pedagógicas en las Instituciones de Educación Superior (IES), se realiza en base a políticas educativas relacionadas a la incorporación de las TICs en las prácticas de enseñanza y aprendizaje. Estás políticas son emitidas por organismos internacionales como la UNESCO (2008), señalando que los estudiantes están llamados a desempeñar un papel fundamental en el ámbito educativo, ya que suelen hallarse a la vanguardia de la utilización de las nuevas tecnologías contribuyendo a insertar la práctica de éstas en la vida diaria. Por otro lado, en Ecuador dichas políticas son planteadas por el Ejecutivo a través de sus entes reguladores como la Senescyt, CES, CEAACES y ASES.
En este sentido, el uso cotidiano de las TIC por parte de los estudiantes conlleva a la asignación de nuevos roles y tareas, dada la necesidad por cambiar de paradigma de modelos tradicionales de enseñanza a modelos innovadores de aprendizaje, denotándose un uso consciente de las tecnologías en una asignatura y no únicamente su inclusión por requisito (Domínguez & Carmona, 2017).
Así mismo, la inclusión de las TIC en el proceso educativo facilita la labor docente, pero en especial contribuye al fomento de conocimientos y habilidades que adquiere el estudiante para dar soluciones a problemas específicos de cada asignatura, permitiendo además realizar clases más interactivas, establecer un canal adicional de comunicación entre docente-estudiantes y promover el aprendizaje autónomo (Astudillo, 2016).
Por otro lado, es importante destacar que son pocos los estudios de carácter cuantitativo, que miden el impacto de estas tecnologías en el proceso educativo y/o rendimiento académico, en especial en países en desarrollo, donde el camino para lograr un mayor desarrollo económico es la calidad educativa (Botello y López, 2014).
En este marco, la investigación nos permitió comprender y explicar el uso de una harramienta tecnológica denominda Padlet, como estrategia para la enseñanzaaprendizaje y por ende mejorar el rendimiento estudiantil. Las preguntas de investigación que se pretende dar solución son: ¿Incide el uso cotidiano de las TIC como el Padlet, en el rendimiento académico (calificaciones) de los estudiantes universitarios?, ¿Hay alguna relación, positiva o negativa?
El desarrollo del trabajo investigativo está estructurado en los siguientes aparatados: introducción del tema de estudio, revisión de la literatura, metodología, análisis de resultados y finalmente se emiten las conclusiones.
2.Revisión de literatura
2.1. Uso de las TIC en la educación superior
La introducción de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en la vida de los seres humanos constituye hoy en día un giro notable respecto a las formas de comunicarnos e informarnos y más aún en el ámbito educativo que ha tenido que ajustarse a estos nuevos cambios tecnológicos (Domínguez & Carmona (2017). Por tanto, su uso en las universidades constituye no solo un hecho sino un desafío, para los alumnos y profesores, pues hay que reconfigurar la tecnología con la práctica en el aula de clase (Flavin, 2017).
Lo anterior se fundamenta con lo planteado con Echeverría (2000) señalando que, la tecnología infringe en la población en dos sentidos: por un lado, nos permite resolver dificultades de la vida diaria y comunicarnos a distancia y por otro, ha convertido nuestro entorno de natural a urbano y de urbano a casi virtual, lo cual sugiere cambios en los hábitos y comportamientos. Por tanto, se justifica que el uso de las TICs para la construcción de un conocimiento colectivo, participativo, dinámico, activo, colaborativo y crítico reflexivo (Quesada, 2010), además de las grandes potencialidades que ofrece en las prácticas pedagógicas por el simple hecho de incluirlas en ellas (Astudillo, 2016).
Po otro lado, la presencia de las TIC en la formación universitaria favorece los procesos de enseñanza permitiendo mantener un aprendizaje abierto, continuo y flexible, al romper las barreras de tiempo para dar paso a las posibilidades de nuevos criterios y conocimientos, desarrollar su identidad profesional, potenciando habilidades y competencias que tienen impacto no solo dentro del ámbito educativo sino también en lo laboral (Garcés-Suárez y Alcívar, 2016; Alzahrani, 2017).
2.2. TIC y rendimiento académico
El estudio de las TIC y de aplicación en la educación es de gran importancia pues permite la transferencia del conocimiento, del auto aprendizaje y la comprensión (Khan y Markauskaite, 2017); por ello, la incorporación de la tecnología en la universidad revela cambios en el proceso de formación e incremento en el rendimiento académico, dado por la adquisición de habilidades y actitudes que contribuyen en mejorar el futuro laboral además, permite alcanzar una constante innovación dentro de las aulas escolares al tener una ampliación de entornos de aprendizaje y una diversificación de los métodos de trabajo (Faúndez, Bravo, Ramírez y Astudillo, 2017).
Para Alcibar Monroy y Jiménez (2018). Cuando se incorporan diferentes herramientas tecnológicas dentro de la formación educativa, los estudiantes tienen la capacidad de aprender de maneras distintas y a ritmos desiguales; sin embargo, para los procesos de aprendizaje estudiantil es necesario medir el rendimiento académico dentro de los saberes, de acuerdo a los estándares que se establecen dentro de una región.
Trabajos empíricos que analizan el impacto del uso de las TIC sobre el desempeño académico realizan comparaciones cualitativas entre las variables asociadas, pero son pocos los estudios en los que se encuentra un carácter cuantitativo; esto se debe, porque el cálculo de la influencia que ejercen las TIC en las calificaciones obtenidas por los estudiantes es un problema difícil de estudiar por los factores observables y no observables que inciden en su relación (Biagi y Loi, 2013). Sin embargo, investigaciones recientes en el ámbito universitario, han logrado demostrar que la implementación de las TIC en las aulas de clases permite mejorar el desempeño académico y comprensión de un tema, sea cual fuere la disciplina (Calello, Fritzsche, Quintar y Vio, 2014; Torres y Velásquez, 2015).
Otras investigaciones como las de Escardíbul y Mediavilla (2016) encuentran que la disponibilidad de recursos tecnológicos ya sea en el hogar o en la escuela influye positivamente el rendimiento; no obstante, el tiempo y la frecuencia de uso impactan negativamente en la adquisición de competencias educativas.
2.3.Herramienta Padlet
Se considera al Padlet como un diario mural o póster interactivo, permitiendo que varias personas puedan crear pizarras con contenido variado. Se podrá editar al mismo tiempo, además permite publicar, almacenar y compartir recursos multimedia e información de diferentes fuentes de manera individual o en colaboración con un grupo de personas (Pardo-Cueva, Chamba-Rueda, Ríos-Zaruma y Higuerey, 2019). Constituye además un blog o pared social, permitiendo que el aprendizaje sea más reflexivo por las oportunidades que brindan a los estudiantes de aprender sobre los mismos temas desde diferentes contextos Caldwell, H., & Heaton, R. (2016).
El uso del Padlet como tecnología educativa, constituye una innovación que permite el trabajo colaborativo en las aulas de clase, incrementando, el interés de las generaciones jóvenes (Au-Yong-Oliveira, Gonçalves, Martins, & Branco, 2018). Además, mejorar la eficiencia del tiempo utilizado en clase, pudiendo los estudiantes publicar, leer y editar sus respuestas durante los debates.
El Padlet se diferencia con otras herramientas colaborativas por su simplicidad, interfaz intuitiva, y porque probablemente sea una de las que más atrae a niños y jóvenes, ya que posee opciones que permiten agregar fondos, colores, íconos, y así dar un toque de personalidad a cada uno de los muros, donde todo dependerá de su configuración (Gallegos, 2016).
Por otro lado, estudios realizados por Eiland (2018), señalan que la herramienta padlet también facilita el aprendizaje activo, recomendando su implementación en el sector educativo.
3.Metodología
La presente investigación busca relacionar el grado de satisfacción del uso de la herramienta padlet versus el rendimiento académico en una institución de educación superior. En este sentido se emplea una metodología de tipo relacionar, con el fin de determinar la relación entre el empleo de la herramienta Padlet y el rendimiento estudiantil. Al respecto se aplican e interpretan pruebas no paramétricas para el análisis de correlaciones y de varianzas de las variables principales.
Se seleccionó como población de estudio, los estudiantes matriculados en modalidad presencial de las titulaciones de Contabilidad y Auditoría, Administración de Empresas e Ingeniería Química de la Universidad Técnica Particular de Loja - UTPL del Ecuador, correspondiente al ciclo académico abril - agosto 2018.
La UTPL dicta clases en la modalidad presencial y a distancia. En ambos casos, las actividades de docencia, se dividen en dos ciclos por año escolar que compone cuatro (4) meses. Los ciclos se componen de dos bimestres, tiempo en los cuales, los docentes deben hacer evaluaciones acumulativas, así como un examen bimestral al final de cada bimestre. La suma de todas estas, corresponde a la evaluación por bimestre, y la suma de los dos bimestres, corresponde a la calificación definitiva de la materia. Por otra parte, la escala de valoración en esta universidad es de cuarenta (40) puntos divididos en veinte (20) puntos por cada bimestre. La nota mínima aprobatoria es de catorce (14) puntos por bimestre y veintiocho (28) por ciclo académico.
Las asignaturas por titulación y el número de estudiantes por cada uno de ellas es la siguiente: Administración 18 estudiantes de la Titulación de Contabilidad y Auditoría; Gestión de la calidad 47 alumnos de la Titulación de Administración de empresas; y Gestión empresarial 27 estudiantes de la titulación de Ingeniería Química.
Los componentes en donde se aplicó el instrumento son los siguientes:
* Gestión de calidad, de la titulación de Administración de Empresas. Pertenece al octavo ciclo de la titulación y tiene un alto nivel de complejidad, debe tener conocimientos de la estadística descriptiva e inferencial; presentando un plan académico considerado extenso, por la cantidad de contenidos impartidos.
* Administración de la titulación de Contabilidad y Auditoría. Es de primer ciclo de la titulación. Tiene como competencias las siguientes: Maneja y aplica herramientas de apoyo para la gestión empresarial; y conoce y entiende al ser humano, su ética, su comportamiento, sus interrelaciones, su aporte en el desenvolvimiento de la sociedad. Tiene un alto componente teórico.
* Gestión empresarial y de calidad de la titulación Ingeniería Química. Pertenece al octavo ciclo de la titulación y tiene un alto nivel de complejidad, debe tener conocimientos de la estadística descriptiva e inferencial; presentando un plan académico considerado extenso, por la cantidad de contenidos impartidos.
A esta población se les aplicó un instrumento que contenía veinte (20) preguntas distribuidas en dos bloques. El primer bloque, recoge la información para la descripción de la población; mientras que el segundo bloque, se emplea para determinar la apreciación con respecto al empleo del "Trabajo colaborativo utilizando Padlet"; evaluando el uso de los recursos empleados y la satisfacción con respecto a los mismos.
El segundo bloque del instrumento fue diseñado con varias escalas de Likert, dependiendo de las variables a medir. En el caso de nivel de satisfacción con el uso del Padlet y del rendimiento obtenido, se utilizó la de "Totalmente en desacuerdo", "En desacuerdo", "Ni de acuerdo, ni en desacuerdo", "De acuerdo" y "Totalmente de acuerdo".
Por otra parte, para medir el rendimiento estudiantil, se empleó la calificación obtenida por los participantes en las asignaturas en el primer bimestre, el segundo bimestre y la nota final, de acuerdo al registro del sistema académico de la UTPL.
Posteriormente, los resultados obtenidos del nivel de satisfacción con el uso del Padlet y de las notas obtenidas, se convirtieron en variables binarias, en favorable o desfavorable. Las respuestas de la primera opción son los que contestaron "De acuerdo" y "Totalmente de acuerdo"; mientras que, para las desfavorables se consideraron los que respondieron: "Totalmente en desacuerdo", "En desacuerdo", "Ni de acuerdo ni en desacuerdo". En definitiva, las variables a emplear quedaron de la siguiente forma.
* Nivel de satisfacción por uso del Padlet (NSP): es una variable binaria, 1 y 0, donde 1 representa que los estudiantes de la muestra se encuentran satisfecho por el uso del Padlet en el componente académico y 0 que no.
* Nivel de satisfacción el rendimiento (NSR): es una variable binaria, 1 y 0, donde 1 representa que los estudiantes de la muestra se encuentran satisfecho con el rendimiento obtenido en el componente académico y 0 que no.
Para determinar la relación entre el NSP y el NSR se usa el coeficiente de correlación de Spearman, pues permite medir el grado de correspondencia que existe entre los rangos que se asignan a los valores de las variables en estudios, adaptándose a esta investigación de datos ordinales.
Para ello, en este trabajo se plantean las siguientes hipótesis:
* Ho=No existe relación significante entre los estudiantes satisfecho con el uso del Padlet y los estudiantes satisfecho con el rendimiento obtenido en el componente. Y como hipótesis nula, que no existe relación.
* H1=Existe relación significante entre los estudiantes satisfecho con el uso del Padlet y los estudiantes satisfecho con el rendimiento obtenido en el componente.
4.Análisis y discusión de los resultados
Se pretende ver la relación que existe entre el nivel de satisfacción de los estudiantes por el uso del Padlet y la satisfacción por la nota obtenida. En este sentido, tal como se observa en la figura 1, como se distribuyen los estudiantes de la muestra por componente estudiado y por edad. Se destaca que el mayor número de estudiantes de la muestra se encuentra en el componente Gestión de calidad, que corresponde a la titulación de Administración de Empresas; siendo en este grupo, donde se encuentra también los estudiantes de avanzada edad. En los otros componentes, Administración y Gestión empresarial y de calidad, de las titulaciones de Contabilidad y Auditoría e Ingeniería Química, respectivamente, se constituye por una masa estudiantil joven, ya que la gran mayoría no sobre pasa los 25 años de edad; en el caso de Administración, por ser un componente del primer ciclo, más de las tres cuarta partes son menores de 23 años de edad.
De la muestra estudiada, 78 estudiantes se sintieron satisfecho con el uso de Padlet en el componente académico; mientras que 72 estudiantes, dijeron sentirse satisfecho con el rendimiento obtenido en el componente. Esto se traduce en que, los estudiantes sintiéndose satisfecho con el Padlet, muestra su insatisfacción al no poder incrementar el rendimiento en el componente.
Ahora bien, la distribución por nivel de satisfacción y la nota obtenida en los diferentes componentes se describe en la tabla 1, apreciándose como los estudiantes que han calificado sentirse satisfecho con el uso del Padlet y el rendimiento, se ha mejorado de un ciclo a otro; apreciándose al final, que 10 de los estudiantes que se siente satisfecho con el uso del Padlet (NSP) no aprobaron el componente académico en ese bimestre. Por otra parte, 8 de los estudiantes que dijeron sentirse satisfecho con el rendimiento, no aprobaron el componente. Es decir, que el haber aprobado o no, el componente, no incidió en la calificación dada al uso del Padlet.
Para determinar la relación entre la satisfacción por el uso del Padlet y la satisfacción del rendimiento estudiantil se aplican e interpretan pruebas no paramétricas para el análisis de correlaciones y de varianzas de las variables principales, respectivamente el coeficiente de correlación de Spearman (Zempoalteca, Barragán, González y Guzmán ,2017; Alves, Miranda, Morais y Melaré, 2018. Pardo-Cueva, Chamba-Rueda, RiosZaruma e Higuerey, 2019). El sistema empleado para la determinación de estos, fue el Stata S/E 15.0.
Los resultados obtenidos muestran en la tabla 2, apreciándose un bajo t, menor al 5%; por consiguiente, se acepta la hipótesis alternativa; es decir, que existe relación significante entre los estudiantes satisfecho con el uso del Padlet y los estudiantes satisfecho con el rendimiento obtenido en el componente.
No obstante, es importante destacar, siguiendo a Castellanos (2015), que el solo uso de las TIC no genera un impacto en la calidad de la educación, pero fortalece los conocimientos básicos de las áreas disciplinares y se aprovecha el tiempo dedicado a los estudios.
Ahora bien, los componentes estudiados como muestran, presenta diferentes características, por lo que se cree conveniente mostrar el nivel de satisfacción por el uso del Padlet y del rendimiento obtenido, por componente (ver tabla 3). Se aprecia que el mayor porcentaje de estudiantes no satisfecho con el uso del Padlet, se ubican en el componente Gestión empresarial y de calidad, que es un componente que tiene una exigencia mayor, en cuanto a los requerimientos, y pertenece a la titulación de Ingeniería Química.
En este sentido, es necesario acotar que el componente de Gestión calidad se la dicta para la titulación de Administración de empresas y tiene como fin proveer conocimientos para que los estudiantes puedan implementar modelos de gestión de calidad en cualquier tipo de empresas; es decir un componente troncal. Mientras que el componente de Gestión empresarial y de calidad es de libre configuración y se estudia de manera general la calidad y también sistemas de administración.
5.Conclusiones
En esta investigación se analizó la relación entre la satisfacción por el uso del Padlet y el rendimiento académico, en instituciones de educación superior. Para ello se selección como muestra los estudiantes matriculados en modalidad presencial de las titulaciones de Contabilidad y Auditoría, Administración de Empresas e Ingeniería Química de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), de Ecuador correspondiente al período académico abril - agosto 2018.
Los resultados muestran que existe relación entre la satisfacción por el uso del Padlet y el rendimiento académico por los estudiantes de las carreras de Contabilidad y Auditoría, Administración de Empresas e Ingeniería Química de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), en el período académico abril - agosto 2018. Aunado a lo anterior, se observa una mejora en las notas obtenidas, al comparar las notas obtenidas en el primer bimestre con la nota que obtuvieron al final de los cursos; ya que la herramienta Padlet fue empleada en la segunda mitad del ciclo académico. (Pardo-Cueva, Chamba-Rueda, Rios-Zaruma e Higuerey, 2019).
Por otra parte, se destaca, que la satisfacción por el uso de herramientas digitales, estará relacionado también con el nivel de complejidad del componente; así como el aporte que hace la herramienta en el desarrollo de la actividad.
Se ha estudiado el uso de herramientas tecnológicas en la educación superior y se abre nuevas perspectivas de estudio, que conllevan a ampliar la población y a la inclusión de nuevas variables. Lo primero, permitirá comparar con otras casas de estudio que empleen la herramienta para estudiar otro espacio; mientras que lo segundo, plantea ver si ese nivel de satisfacción, tanto del uso del Padlet como el rendimiento, no está influenciado por la motivación de parte del docente y de las diferentes exigencias en las titulaciones. Al decir de Garbanzo (2007), la discusión en torno a la calidad de la educación superior es controversial y el rendimiento académico de sus estudiantes es solo una dimensión de su análisis.
En este sentido, este trabajo aporta a la necesidad del uso del trabajo colaborativo a través del Padlet en la educación superior, contribuyendo con ello al cambio exigido a este nivel de educación; a la vez que se fomenta el trabajo en equipo y el uso de herramientas tecnológicas en el desarrollo profesional.
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Abstract
Abstract: One of the elements that has most intervened in university education is ICT, its inclusion being a priority due to its positive contribution in the teachinglearning processes and even more so in academic performance; Therefore, in this research the relationship between satisfaction with the use of the Padlet and academic performance in an Institution of Higher Education of Ecuador was analyzed. A methodology of type relationship was used and the study population, were 92 students enrolled in face-to-face modality of different undergraduate courses offered by the HEI. The results showed that there is a relationship between the Padlet tool used with the performance (grades) obtained by the students at the end of the academic year. [...]it was emphasized that satisfaction with the use of digital tools will also be related to the level of complexity of the subject.
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2 Departamento de Ciencias de la Computación y Electrónica, Universidad Técnica Particular de Loja, 11-01608, Loja, Ecuador