Diseño de una campaña de comunicación y educación para disminuir la deserción de los estudiantes del programa propedéutico INACAP

Abstract

Los programas propedéuticos fueron creados para facilitar el acceso a estudiantes desventajados socioeconómica y culturalmente en la educación superior. En particular, estos programas esperan constituir una oportunidad para que estudiantes de poblaciones más vulnerables tengan igualdad de oportunidades de acceso a la educación superior. Entre los programas propedéuticos más recientes se encuentra el de INACAP, con significativas tasas de deserción. Específicamente, este proyecto de integración tuvo como objetivo principal diseñar una estrategia educomunicativa con el fin que INACAP disminuyera más aún sus tasas de deserción en estudiantes que cursarán su programa Propedéutico. Tras una exhaustiva revisión de literatura, este proyecto de integración realizó un diagnóstico, basado en ocho entrevistas semi-estructuradas en la sede de Santiago Centro, que examinó las causas de la deserción declaradas tanto por estudiantes como por directivos de la institución. Como resultado, factores personales -extraescolares- fueron los principales motivos mencionados los que, a su vez, sirvieron de base para el diseño de una campaña de comunicación y educación. Los objetivos de la campaña consistieron, en primer lugar, informar a los postulantes acerca del Programa Propedéutico INACAP y las responsabilidades que ello conlleva y, en segundo lugar, abordar la falta de compromiso del estudiante con el Programa Propedéutico INACAP. Tras esta propuesta de diseño, se espera que, a futuro, la campaña sea piloteada a modo de prueba en la sede estudiada, para luego ser, posiblemente, extendida a otras sedes de características similares.

Abstract (AI English translation)

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The preparatory programs were created to facilitate access to socioeconomically and culturally disadvantaged students in higher education. In particular, these programs hope to provide an opportunity for students from the most vulnerable populations to have equal access opportunities to higher education. Among the most recent propaedeutic programs is that of INACAP, with significant dropout rates. Specifically, this integration project's main objective was to design an educommunication strategy so that INACAP would further reduce its dropout rates in students who will study its Preparatory program. After an exhaustive review of the literature, this integration project carried out a diagnosis, based on eight semi-structured interviews at the Santiago Centro headquarters, which examined the causes of dropout declared by both students and directors of the institution. As a result, personal factors -extracurricular- were the main reasons mentioned which, in turn, served as the basis for the design of a communication and education campaign. The objectives of the campaign were, firstly, to inform applicants about the INACAP Foundation Program and the responsibilities that this entails and, secondly, to address the lack of student commitment to the INACAP Foundation Program. Following this design proposal, it is expected that, in the future, the campaign will be piloted on a trial basis at the venue studied, to later be possibly extended to other venues with similar characteristics.