CONVERSAS ESTRATÉGICAS E EQUIPE DE DIREÇÃO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO EM MUNICÍPIO DO NORTE PIONEIRO DO PARANÁ

Abstract

Este artigo tem como objetivo descrever de que forma as conversas estratégicas influenciam as decisões dos dirigentes das MPEs de uma pequena cidade do Norte do Paraná. Foram selecionadas empresas do setor tradicional da cidade pesquisada com histórico de presença relevante no setor de comercio e de serviços. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, a estratégia de investigação utilizada neste trabalho foi o estudo de caso e a análise feita caso a caso e comparativamente entre eles. Os resultados da pesquisa permitiram constatar que as conversas influenciam significativamente as decisões dos dirigentes de MPEs. Os casos revelaram que as conversas estratégicas sugeriram aos dirigentes alterações significativas em suas organizações. Também se constatou que o ambiente de ocorrência das conversas e a informalidade pode sugerir que o dirigente de MPEs, mesmo não estando no ambiente da empresa permanece ligado a ela. O interlocutor externo pode ser destacado neste estudo, pois a familiaridade do dirigente com o interlocutor pareceu ser característica de confiabilidade.

Alternate abstract:

This article aims to describe how strategic conversations influence the decisions of managers of MSEs in a small city in the North of Paraná. Companies from the traditional sector of the researched city with a history of relevant presence in the commerce and services sector were selected. The research approach was qualitative, the research strategy used in this work was the case study and the analysis was carried out case by case and comparatively between them. The research results showed that conversations significantly influence the decisions of MSE directors. The cases revealed that strategic conversations suggested significant changes to managers in their organizations. It was also found that the environment in which conversations occur and the informality may suggest that the MPE manager, even though he is not in the company environment, remains connected to it. The external interlocutor can be highlighted in this study, as the manager's familiarity with the interlocutor seemed to be a characteristic of trustworthiness.