Belonging Within the Workplace: Mixed Methods Constructivist Grounded Theory Study for Instrument Validation and Behavioural Indicators for Performance & Governance

Abstract

Belonging is the cognitive, emotional, and psychological human necessity to be accepted and included by group members based on one’s authentic identity as an individual (Baumeister & Leary, 1995; Brewer, 2007; Filstad et al., 2019; Lave & Wenger, 1991; Wenger, 2010) Moreover, belonging research has provided direct and indirect correlation for its ability to enhance motivation, job satisfaction, inclusion, and commitment (Gupta & Sharma, 2016; Leary & Cox, 2008). However, the responsibility for enhancing belonging within groups and organizations has largely fallen on the individual’s ability to be deemed a “fit.” Vast research outlines the mechanisms and methodology for individuals to gain fit; however, these are biased based on the socialization of the leaders and organizational culture (Castano et al., 2002; L. L. Liu & Lau, 2013; Wingfield & Chavez, 2020) which has exposed the gap that organizations lack the knowledge and skill to create environments where all employees feel they belong. Social cognitive theory (SCT) provides context for how individuals operate within sociostructural influences, understanding that people are producers as well as products of social systems and norms (Bandura, 2011) thereby for the desired behaviours and expected outcomes to occur, responsibility for belonging must exist between both individual and the organization. This study therefore explored the responsibility of belonging through the dimensions of environment, social, and organizational culture. Adapting a constructivist mixed methods grounded theory (GT) design, the Workplace Belonging Scale was validated and critical belonging behaviours and workplace tactics to measure, identify, and govern belonging in the workplace were achieved. Keywords: workplace belonging; organizational culture; corporate social responsibility (CSR); environmental, social, and governance (ESG); validated belonging instrument

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L'appartenance est la nécessité cognitive, émotionnelle et psychologique d'être accepté et inclus par les membres du groupe sur la base de son identité authentique en tant qu'individu (Baumeister & Leary, 1995; Brewer, 2007; Filstad et al., 2019; Lave & Wenger, 1991 ; Wenger, 2010) De plus, la recherche sur l'appartenance a fourni une corrélation directe et indirecte pour sa capacité à améliorer la motivation, la satisfaction au travail, l'inclusion et l'engagement (Gupta & Sharma, 2016 ; Leary & Cox, 2008). Cependant, la responsabilité de renforcer l'appartenance au sein de groupes et d'organisations repose en grande partie sur la capacité de l'individu à être considéré comme un "fit". De vastes recherches décrivent les mécanismes et la méthodologie permettant aux individus de se mettre en forme ; cependant, ceux-ci sont biaisés en fonction de la socialisation des dirigeants et de la culture organisationnelle (Castano et al., 2002 ; L. L. Liu & Lau, 2013 ; Wingfield & Chavez, 2020) qui a révélé le manque de connaissances et de compétences des organisations pour créer des environnements où tous les employés se sentent à leur place. La théorie cognitive sociale (SCT) fournit un contexte sur la façon dont les individus fonctionnent dans le cadre d'influences sociostructurelles, comprenant que les gens sont des producteurs ainsi que des produits de systèmes et de normes sociaux (Bandura, 2011) ainsi, pour que les comportements souhaités et les résultats attendus se produisent, la responsabilité d'appartenance doit existent entre l'individu et l'organisation. Cette étude a donc exploré la responsabilité d'appartenance à travers les dimensions de l'environnement, de la société et de la culture organisationnelle. En adaptant une conception constructiviste de méthodes mixtes fondées sur la théorie (GT), l'échelle d'appartenance au lieu de travail a été validée et des comportements d'appartenance critiques et des tactiques en milieu de travail pour mesurer, identifier et régir l'appartenance au lieu de travail ont été atteints.Mots-clés : appartenance au travail ; culture organisationnelle; responsabilité sociale des entreprises (RSE); environnemental, social et de gouvernance (ESG) ; instrument d'appartenance validé