Fatores influenciadores do processo decisório de enfermeiros em hospitais universitários ibero-americanos

Abstract

Objetivo:

analisar os fatores que influenciam o processo decisório de enfermeiros em hospitais universitários ibero-americanos.

Método:

estudo de caso, com abordagem qualitativa, do tipo multicêntrico, realizado com 30 enfermeiros ibero-americanos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, analisados por categorias temáticas e interpretados de acordo com o referencial teórico da obra Criando Organizações Eficazes.

Resultados:

identificou-se que o processo decisório permeia o desenvolvimento de competências próprias dos enfermeiros, sofrendo influências da formação em gestão em saúde e de experiências individuais prévias. Emergiram as categorias: Preparo técnico-científico na tomada de decisão; Hierarquização do processo decisório; e Prática profissional autônoma.

Conclusão:

a ausência/presença de rígida hierarquização, bem como de preparo técnico-científico, e a autonomia são fatores que limitam ou ampliam a gama de possibilidades na tomada de decisão de enfermeiros, com reflexos na gestão do cuidado. Assim, discussões acerca dessa temática devem ser fomentadas, no intuito de promover a autonomia dos enfermeiros para a tomada de decisão e favorecer a desburocratização dos processos que impedem/dificultam os avanços nesses serviços.

Alternate abstract:

Objective:

to analyze the factors that influence the decision-making process of nurses in Ibero-American university hospitals.

Method:

case study, with a qualitative approach, of the multicenter type, carried out with 30 Ibero-American nurses. Data were collected through semi-structured interviews, analyzed by thematic categories and interpreted according to the theoretical framework of the work Creating Effective Organizations.

Results:

it was identified that the decision-making process permeates the development of nurses' own skills, being influenced by training in health management and previous individual experiences. The following categories emerged: Technical-scientific preparation in decision making; Hierarchization of the decision-making process; and Autonomous professional practice.

Conclusion:

the absence/presence of rigid hierarchy, as well as technical-scientific preparation, and autonomy are factors that limit or expand the range of possibilities in nurses' decision-making, with repercussions on care management. Thus, discussions on this topic should be encouraged, in order to promote the autonomy of nurses for decision-making and favor the reduction of bureaucracy in the processes that prevent/impair progress in these services.