Informação prospectiva: estratégia de ação no comércio informal do vestuário

Abstract

A presente pesquisa dedicou-se à exploração de novos conhecimentos sobre a temática “informação prospectiva: estratégia de ação no comércio informal do vestuário feminino”. O trabalho foi realizado na cidade de Picuí/PB e região e se propôs a entender a percepção dos clientes atuais e potenciais com relação a essa estratégia de desenvolvimento. O objetivo de estudo é conhecer a influência que a informação prospectiva exerce sobre o mercado informal do vestuário feminino. Foi realizada revisão da literatura, tanto nacional quanto internacional. Este estudo representa um paradigma construtivista e de investigação qualitativa, possuindo um caráter descritivo e exploratório e utilizando-se de entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados, a qual totalizou trinta entrevistados. As entrevistas ocorreram por meio de gravador de áudio e contaram com posterior transcrição para tratamento e análise das categorias temáticas, sugeridas por Bardin (2011), com a ajuda do software “NVivo 11”. Os resultados foram relacionados em quatro categorias: Informação prospectiva, Vestuário feminino, Comércio informal e Inteligência competitiva. Há também seis subcategorias: Moda e consumo, “Boca a boca” e redes sociais, Informação, Grau de satisfação, Processo de informação e Tomada de decisões. A análise dos resultados obtidos a partir do instrumento de pesquisa apresentou que os entrevistados consideram a informação prospectiva matéria-prima da Inteligência Competitiva, como estratégia de ação na tomada de decisão. Conclui-se que, na percepção dos respondentes, a informação prospectiva é considerada uma estratégia de ação no mercado informal de vestuário feminino. Por último, encontram-se limitações e sugestões futuras para essa temática.

Alternate abstract:

The present research was dedicated to the exploration of new knowledge on the thematic prospective information: strategy of action in the informal commerce of the feminine clothing. Conceptualizing women in the context of informality and the culture of information is essential, as women are represented in the informal sector throughout the world and many, because they are self-employed, need to be well up-to-date. The objective of the study is to know the influence that prospective information has on the informal market for women's clothing. As for the methodology, a literature review was carried out. The study represents a constructivist and qualitative research paradigm, having a descriptive and exploratory character and using semistructured interviews for data collection, which totaled thirty respondents. The interviews took place by means of an audio recorder and were later transcribed for treatment and analysis of the thematic categories, suggested by Bardin (2011), with the help of the “NVivo 11” software. The results were listed in four categories: Prospective information, Women's clothing, Informal trade and Competitive intelligence. There are also six subcategories: Fashion and consumption, “Word of mouth” and social networks, Information, Degree of satisfaction, Information process and Decision making. The analysis of the results obtained from the research instrument showed that the interviewees considered the prospective information as raw material of Competitive Intelligence, as an action strategy in decision making. In conclusion, the prospective information is considered an action strategy in the informal women's clothing market. Finally, this research had as limitations the fact that it is not a quantitative survey, sample coverage and the difficulty of making an appointment with the interviewee. It is suggested to carry out the study in other regions and to use a larger sample, as the informality sector has shown great growth and little study.