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O presente trabalho resulta de um projeto de investigação-intervenção realizado no âmbito do estágio curricular de nível profissionalizante do 2º ano do Mestrado em Educação, área de especialização em Mediação Educacional, que visa compreender qual é o impacto da mediação intercultural como estratégia de intervenção para a inclusão da comunidade migrante e no desenvolvimento pessoal e profissional da estagiária mediadora. O projeto, baseado na investigação-ação, visou responder às seguintes questões de investigação e intervenção: i) quais são as caraterísticas do processo de criação de um espaço de diálogo e acolhimento para a comunidade migrante?; ii) qual é o impacto da mediação intercultural como estratégia de intervenção para a inclusão de um grupo da comunidade migrante?; iii) como evolui o meu desenvolvimento pessoal e profissional ao longo do estágio?
Metodologicamente, criou-se um espaço de diálogo e acolhimento para a comunidade migrante em dois contextos. O primeiro contexto refere-se a um espaço físico da instituição de acolhimento, que se revelou inadequado para a concretização do espaço de diálogo e acolhimento para a comunidade migrante. Durante a tentativa de criação deste espaço houve uma interação da autora deste relatório com 8 migrantes e 13 profissionais, que contribuíram para o aprofundamento do diagnóstico de necessidades do projeto que foi desenvolvido na segunda fase do estágio. O espaço de diálogo e acolhimento foi implementado num outro espaço físico de uma entidade parceira que se mostrou interessada pela criação desse espaço. Desta parceria estabelecida surgiu o projeto “Potencialidades da cocriação na mediação intercultural”, que tem como propósito ilustrar em que consiste o espaço de diálogo e acolhimento para a comunidade migrante e quais os impactos deste espaço para os migrantes residentes na cidade de acolhimento. Participaram neste projeto 5 migrantes, provenientes da Índia e de Marrocos, com idades compreendidas entre os 26 e os 33 anos. Devido à pandemia provocada pelo covid-19 o projeto esteve suspenso 2 meses e quando se retomou um dos participantes já não se encontrava na entidade parceira e, por isso, o grupo prosseguiu com 4 participantes.
Os resultados obtidos revelam que o espaço de diálogo e acolhimento é uma estratégia importante para a inclusão dos migrantes, assim como possibilita conhecer outras particularidades que estes enfrentam, nomeadamente os problemas que dificultam a sua efetiva inclusão. Também evidenciam que este tipo de espaços que promovem a escuta ativa, a revalorização e o reconhecimento potenciam o empoderamento dos migrantes.