Modelos de Negocio y Emprendimiento Digital: Un Análisis Bibliométrico

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Resumen: El objetivo de este estudio documental exploratorio con enfoque cualitativo y cuantitativo es mapear el estado del arte de la literatura sobre modelos de negocio y emprendimiento digital en base a un análisis bibliométrico; se trabajó con un total de 66 registros publicados en las bases de datos bibliográfica Scopus. El análisis bibliométrico se hizo a través del Modelo de Teoría del Enfoque Meta Analítico Consolidado (TEMAC), los resultados indican la relevancia de estos temas en las áreas de gestión empresarial, economía, ciencias sociales y ciencias de la computación. Los principales países que investigan son Italia y Estados Unidos, mientras que las revistas más publicadas incluyen a Sustainability Switzerland y Creativity and Innovation Management. El análisis de co-citaciones y el acoplamiento bibliográfico revelan los autores más citados y las líneas de investigación predominantes.

Palabras-clave: Emprendimiento digital, modelos de negocio, TEMAC, análisis bibliométrico, tecnología.

Abstract: The objective of this exploratory documentary study with a qualitative and quantitative approach is to map the state of the art of the literature on business models and digital entrepreneurship based on a bibliometric analysis; a total of 66 records published in the Scopus bibliographic databases were used. The bibliometric analysis was made through the Consolidated Meta-Analytical Approach Theory Model (TEMAC), the results indicate the relevance of these issues in the areas of business management, economics, social sciences and computer science. The main countries doing research are Italy and the United States, while the most published journals include Sustainability Switzerland and Creativity and Innovation Management. The analysis of co-citations and the bibliographic matching reveal the most cited authors and the predominant lines of research.

Keywords: Digital entrepreneurship, Business model, TEMAC, bibliometric analysis, technology.

1. Introducción

El emprendimiento digital es una nueva realidad dentro del ámbito empresarial; esta temática no ha sido lo suficientemente estudiada, en este sentido los modelos de negocios de este tipo de emprendimientos enfrentan desafíos hacia entornos digitales complejos.

Los autores más sobresalientes que escribe de emprendimiento digital indican que el desarrollo tecnológico y los avances en infraestructura en línea crean diversas oportunidades para los emprendedores; Kraus et al., (2019), afirma que los emprendedores digitales con sus nuevas formas de hacer negocios tuvieron un enorme efecto en todo el mundo, especialmente en la última década. Google, Facebook, Microsofty Apple no solo cambiaron por completo el mundo de los negocios, sino que también iniciaron la forma actual de comunicación en la vida cotidiana. Ghezzi & Cavallo, (2020), mencionan que los enfoques de emprendimiento digital pueden percibirse como una forma de desarrollo ágil que opera a nivel de estrategia y modelos comerciales; es decir, los emprendimientos digitales pueden ser métodos ágiles para la innovación de los modelos de negocio en ecosistemas digitales.

Sobre los documentos de Ghezzi & Cavallo y Bican & Brem; describen desafíos que enfrentan los modelos de negocio en este nuevo contexto tecnológico que surge gracias al proceso de emprendimiento digital, identificando oportunidades en el cambio de negocios fuera de línea a negocios en línea, siendo una forma novedosa de actividades empresariales. (Ghezzi & Cavallo, 2020). Los contextos tecnológicos novedosos, muestran que los modelos de negocios son integrales para extraer el valor inherente de una tecnología; por tanto, la innovación del modelo de negocios es un ingrediente clave para respaldar una estrategia de resiliencia empresarial en los emprendimientos digitales. (Bican & Brem, 2020)

Los frentes de investigación más importantes han sido trabajados por Sahut et. al., que muestran enfoques usados de manera conjunta para identificar las principales corrientes de investigación sobre emprendimiento digital: modelos de negocios digitales, el proceso de emprendimiento digital y la creación de nuevas empresas digitales. (Sahut et al., 2021).

También Muafiet. al., estudian cómo la adopción de la digitalización provoca diversas implicaciones a través de cambios rápidos y transformadores, por tanto, es importante que los emprendimientos digitales sean conscientes de los resultados y conexiones relacionados; reaccionando oportunamente a las oportunidades emergentes en los negocios. Muafiet al., (2021), indican que la tecnología digital se ha convertido en una fuerza económica y social que ha remodelado los modelos, estrategias, estructuras y procesos comerciales tradicionales., al ser una herramienta poderosa para influir en el crecimiento de nuevos negocios digitales al crear la capacidad de escalar el negocio rápidamente.

Por tanto, este artículo busca responder la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuál es el estado actual de las publicaciones y el marco conceptual en el ámbito de modelos de negocio para emprendimientos digitales? El objetivo general es analizar el estado de arte de ambas variables de estudio, que empiezan a tomar relevancia en las últimas gestiones, debido a que la teoría escrita sobre emprendimiento digital y modelos de negocio se construye aún en un contexto emergente que carece de investigaciones empíricas, por tanto, los estudios bibliométricos pueden aportar, proyectar o guiar líneas de investigación futuras.

El trabajo se estructura, en el formato de artículo científico, considerando 6 acápites: la introducción en la cual se establece de manera general el estado de la literatura, la interrogante y el objetivo central junto a la relevancia de la investigación. Luego están el fundamento teórico, se describe la metodología del estudio. Posteriormente, se realiza el análisis y presentación de los resultados obtenidos para luego plantear las discusiones, modelo teórico y conclusiones respectivas.

1.1. Emprendimiento Digital

El emprendimiento digital abarca todos los nuevos emprendimientos y la transformación de negocios existentes que impulsan el valor económico y/o social mediante la creación y utilización de nuevas tecnologías digitales. Se puede entender como un proceso de creación empresarial de valor digital, mediante el uso de diversos sociotécnicos habilitadores digitales para apoyar la adquisición efectiva procesamiento, distribución y consumo de información digital. (Sahut et al., 2021)

1.2. Modelos de Negocio

El concepto de modelo de negocio tiene sus orígenes en la década de 1960 (Sahut et al., 2021); sin embargo, la definición se populariza a medida de la adopción de la digitalización cerca de la década de 1990. El modelo de negocio según Ghezzi & Cavallo, (2020), se ha referido en gran medida a la arquitectura de valor de una empresa, es decir, cómo la empresa crea valor, entrega este valor a sus clientes y los incita a pagar, eventualmente convirtiendo estos pagos en ganancias. (Nicolás Ramírez Castillo et al., n.d.)

2. Metodología

La metodología aplicada en el artículo muestra un estudio exploratorio con enfoque cualitativo y cuantitativo a través de una revisión de la literatura basada en el Modelo de Teoría del Enfoque Meta Analítico Consolidado (TEMAC) (Meló Mariano & Rocha Santos, 2017).

El modelo de Teoría del Enfoque Meta Analítico Consolidado (TEMAC) posee 3 fases:

* Preparación de la investigación.

* Presentación de interrelación de los datos.

* Detalle, modelo integrador y validación por evidencias.

Estos pasos permiten la identificación de literatura de impacto y analizar según las leyes de la bibliometría como la Ley 80/20, que permite encontrar el 20% de los documentos correspondientes al 80% de las citas. (Meló Mariano & Rocha Santos, 2017)

Se trabajó con un total de 66 registros publicados, a nivel mundial, a en la base de datos bibliográfica Scopus; debido a la cantidad reducida de artículos se incluyó a la totalidad de registros encontrados en la búsqueda; el diseño del estudio se puede apreciar en la Figura 1.

En la Figura 1, se tiene una fase inicial de identificación de artículos que responden a la estrategia de búsqueda en la base de datos Scopus, así como la eliminación de todos los registros duplicados que hubiesen sido identificados (o registros). Luego, se aprecian tres fases de exclusión detalladas. Por último, la cantidad de documentos que se analizaron en el proceso de revisión de literatura.

3. Resultados

3.1. Preparación de la investigación

La estrategia de búsqueda incluyó el operador booleano AND, se realizó La búsqueda en la base de datos bibliográfica Scopus con dos palabras claves: emprendimiento digital y modelos de negocio, "digital entrepreneurship" y "Business model"·; fueron encontrados 66 registros obtenidos sin filtro (( TITLE-ABS-KEY ( "digital entrepreneurship" ) AND TITLE-ABS-KEY ("business model" ·)), la fecha de búsqueda fue 06 de mayo del 2023.

Se definió como rango temporal para la búsqueda desde enero 2015 a abril 2023, aproximadamente ocho años, abarcando un espacio mundial para tener un panorama amplio de los temas en cuestión. Las áreas de conocimiento revisadas fueron: gestión empresarial, economía, ciencias sociales y ciencias de la computación.

3.2. Presentación de interrelación de los datos

Para identificar las publicaciones de alto impacto se realizó los siguientes análisis:

El registro más antiguo es un artículo de 2015, titulado "The shareconomy as a precursor for digital entrepreneurship business models" de Richter, C., Kraus, S., Syrja, P., publicado en "International Journal of Entrepreneurship and Small Business", El artículo habla del concepto de "Shareconomy", que es un campo científico considerado precursor de los modelos de negocio de emprendimiento digital. La economía compartida tiene tres dimensiones: el intercambio de contenidos digitales; espacios físicos de comercialización de productos compartidos y la participación en proyectos comerciales, culturales y sociales; por tanto, visualizaron un campo científico futuro con el potencial de cambiar el comportamiento de consumo. (Richter et al., 2015)

La investigación por medio de palabras clave se puede percibir en la Figura 2., en el año de 2019, los temas más relevantes eran "business modeling", que habla del modelado de negocios en innovación y emprendimientos, posteriormente se tiene a "lean startup", mostrando la inclinación de negocios puesta en marcha como enfoque para la innovación de los modelos de negocio verdes; en el año 2020 se tienen los siguientes temas: "digitalization", destaca el rol importante de la digitalización en la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y "technological development" resallta la incorporación del desarrollo tecnológico en la propuesta de valor de las Startups, en la gestión 2021 se tienen temas como "digital transformation" que explican los efectos secundarios de la transformación digital e "innovation", explican la incidencia de la innovación en la generación de ventajas competitivas; por último a fines de la pasada gestión 2022 destacan investigaciones en "digital entrepreneurship" haciendo notar la importancia del desarrollo del emprendimiento digital en el crecimiento de las regiones y zonas rurales y "business model" analizando cómo los empresarios digitales desarrollan modelos de negocios de plataformas colaborativas.

Respecto a la evolución de publicaciones de registros por año incluye una línea de tendencia creciente en los últimos cuatro años, siendo la gestión 2022 la que tiene mayor número de publicaciones, como se puede evidenciar en la Figura 3. Si bien el total de registros analizado es de 66 documentos, los mismos son suficientes para poder inferir que a partir de la nueva normalidad post COVID, la tendencia de digitalizar los emprendimientos a través de modelos de negocio innovadores en los ecosistemas emprendedores se instauró y se prevé que siga en crecimiento. Respecto a tipos de documentos publicados, 47 registros corresponden a artículos, seguido por capítulos de libros con 8 registros y conferencias con 7 casos; se tienen un porcentaje de 71% aproximadamente para publicaciones correspondientes a artículos.

El artículo más citado trata de un modelo de negocio ágil e innovador en emprendimientos digitales, titulado "Agile Business Model Innovation in Digital Entrepreneurship: Lean Startup Approaches", de los autores Ghezzi, A., Cavallo, A., publicado en "Journal of Business Research". En éste, los investigadores muestran que los LSA (Lean Startup) se pueden emplear como métodos ágiles para permitir la innovación del modelo de negocio en el emprendimiento digital.

En la Figura 4. Autores que más publicaron se tiene al autor Guezzi A.ya Krauss S. con 6y5 artículos respectivamente.

En la Figura 5. Revistas que más publicaron, se tiene a "Sustainability Switzerland" en primer lugar, seguida por "Creativity and Innovation Management". Se realizó la búsqueda de las 2 revistas que más han publicado en SCImago (plataforma en internet que establece la calidad de las publicaciones científicas basándose en el recuento de citas obtenidas por cada publicación); obteniendo información acerca de la primera revista: en el primer caso, "Sustainability Switzerland", se trata de una revista suiza indexada que tienen publicaciones correspondientes a Q3 y Q2, con un índice H 13. La segunda revista es de Reino Unido, "Creativity and Innovation Management", de igual manera se trata de una revista indexada, cuyas publicaciones corresponde a Qi con índice H 72.

La publicación por país se muestra en la Figura 6., teniendo a Italia y Estados Unidos con el mayor porcentaje de registros publicados.

Se pudo evidenciar que los 66 documentos sujetos del presente análisis bibliométrico han sido escritos en idioma inglés, de acuerdo con los filtros en la base de datos bibliográfica Scopus. Las universidades con mayor número de publicaciones muestran en primer lugar al Politécnico di Milano, seguido por una universidad alemana con siete y tres documentos respectivamente. El Politécnico de Milano tiene un 11 % de aporte en la publicación. Se tiene una concentración mayoritaria de publicaciones en el área de gestión empresarial, seguida por el área de economía, econometría y finanzas; el porcentaje de publicaciones en el área de gestión empresarial es del 77 %.

3.3.Detalle, modelo integrador y validación por evidencias

En esta fase se utilizaron los mapas co-citación y de acoplamiento bibliográfico, donde se pudo evidenciar a los autores más citados en conjunto y los principales frentes de se pudo evidenciar a los autores más citados en conjunto y los principales frentes de investigación actuales; pudiendo identificar las similitudes entre los estudios, además de conocer las investigaciones actuales y nuevas líneas de investigación. Los métodos de co-citación y acoplamiento bibliográfico se utilizan para analizar la estructura intelectual de un determinado campo de investigación científica, identificando qué enfoques contribuyen más (método de co-citación) y cuáles son los principales frentes de investigación (método de acoplamiento bibliográfico). (Cobo et al., 2011). Para crear los mapas de calor y el diagrama de red, se utilizó un software VOSviewer, herramienta de software para construir y visualizar redes bibliométricas de palabras clave, mapas de calor de co-citación y acoplamiento de autores más citados.

Artículos más citados (Co-Citation)

En el mapa de calor de concurrencias de autores más citados que se pueden apreciar en la Figura 7., Guezzi A. y Kraus S. como investigadores con mayor número de citaciones.

La mancha de calor que está formada con el nombre de Guezzi A. (2020), los autores muestran cómo los emprendedores digitales se enfrentan a la innovación del modelo de negocio creando un marco unificado que pueda revelar la relación entre la innovación del modelo de negocios, Lean Startup y desarrollo ágil en el contexto de agilidad estratégica. En el segundo núcleo de manera llamativa figura el autor Kraus S. (2019), quien junto a otros investigadores afirman que las nuevas formas de negocios no existieron hasta los avances modernos en la tecnología digital. Ambos trabajos destacan que el emprendimiento digital en un entorno de desarrollo crea diversas oportunidades para los empresarios. En el tercer núcleo tenemos a Bicam p.m. (2020) que habla de la transformación de modelos de negocios en una economía sostenible y circular.

Acoplamiento bibliográfico (Coupling)

La mancha de calor para acoplamiento de autores más citados está formada por el autor Sahut J.M. y MuafiM. se puede apreciar en la Figura 8.

La mancha de calor que está formada con el nombre de Sahut J.M. (2021), los autores muestran enfoques usados de manera conjunta para identificar las principales corrientes de investigación sobre Emprendimiento Digital: modelos de negocios digitales, el proceso de emprendimiento digital y la creación de nuevas empresas digitales. En este mismo núcleo aparece el trabajo de MuafiM. (2021) que proporciona una contribución novedosa sobre el concepto emergente de Emprendimiento Digital en un marco interpretativo que consta de los siguientes componentes: motivación (la justificación para la adopción de tecnología digital para el emprendimiento académico), partes interesadas (las partes interesadas involucradas a través de la tecnología digital para lograr el objetivo de emprendimiento académico), proceso (los procesos de emprendimiento académico apoyado por tecnologías digitales), y forma de negocio (las formas emergentes de emprendimiento académico digital. Ambos trabajos se enfocan en una descripción sobre el proceso de emprendimiento digital actual.

Discusiones y creación del modelo integrador

En el análisis bibliométrico, los autores han mencionado seis corrientes de investigación que se ocupan del emprendimiento digital, como los modelos de negocios digitales, el proceso de emprendimiento digital, las estrategias de plataforma, el ecosistema digital, la educación empresarial y el emprendimiento digital social que se puede apreciar en la columna izquierda de la Figura 9. En este sentido se propone el modelo integrador que se puede apreciar en la misma figura.

Las variables que se incluyen y/o modifican para la innovación del modelo de negocio, que se puede ver en la columna derecha de la Figura 8., permitirán un diagnóstico empírico en ecosistemas emprendedores no necesariamente digitalizados ni con modelos de negocios que hubiesen ya adoptado la tecnología en sus procesos de gestión para emprendimientos digitales.

4. Conclusiones

Este estudio pudo responder a la pregunta de investigación: ¿Cuál es el estado actual de las publicaciones y el marco conceptual en el ámbito de modelos de negocio para emprendimientos digitales? El objetivo general, mapear el estado del arte de la literatura sobre modelos de negocio y emprendimiento digita, fue alcanzado gracias al análisis bibliométrico, de 66 registros publicados en las bases de datos bibliográfica Scopus, a través del Modelo de Teoría del Enfoque Meta Analítico Consolidado (TEMAC).

El análisis bibliométrico reveló que los países que tienen mayor cantidad de registros publicados son Italia y Estados Unidos, las áreas principales de investigación sobre emprendimiento digital y modelos de negocio son las de gestión empresarial, economía, ciencias sociales y ciencias de la computación, mientras que las revistas más publicadas incluyen a Sustainability Switzerland y Creativity and Innovation Management. El análisis de co-citaciones y el acoplamiento bibliográfico revelan los autores más citados y las futuras líneas de investigación predominantes plasmadas en la creación del modelo y las futuras líneas de investigación predominantes plasmadas en la creación del modelo integrador. La investigación tuvo una gran limitante relacionada al acceso de una sola base de datos bibliográfica; por tanto, se espera ofrecer una técnica objetiva de elección de la literatura para respaldar futuros trabajos de investigación.

References

Referencias

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