Capitalismo de Plataformas e Precarização do Trabalho: Um Estudo Qualitativo Sobre os Entregadores por Aplicações no Distrito de Lisboa

Abstract

O trabalho tem sofrido transformações importantes nas últimas décadas, sobretudo com o desenvolvimento de novas Tecnologias de Informação e Comunicação que emergem com o surgimento da Quarta Revolução Tecnológica e a ascensão do capitalismo de plataformas (Srnicek, 2018; Antunes, 2021; Antunes, 2022, CUT, 2021; Cant, 2021; Grohmann, 2021). Para melhor compreensão do fenômeno da plataformização laboral, recorreu-se à análise de aspectos históricos e sociais que se relacionam com as transformações do trabalho impulsionadas pelo desenvolvimento tecnológico, com foco na relação capital-trabalho e nos seus desdobramentos no trabalho vivo. A ênfase desta pesquisa centra-se no trabalho dos entregadores por aplicações no Distrito de Lisboa, Portugal. O estudo visa compreender as motivações, as condições de trabalho e as experiências cotidianas e a sua associação às dinâmicas oriundas da plataformização laboral, analisando as condições de vida e de trabalho dos sujeitos estudados. Além disso, explora-se o papel da ideologia no capitalismo recente, considerando os processos de legitimação de políticas e princípios neoliberais, de racionalidade empreendedora que, associados ao avanço tecnológico e aos novos mecanismos de dominação ideológica, contribuem para a ampliação da precariedade. A metodologia adotada é de natureza qualitativa, com a realização de entrevistas, do tipo semiestruturada, com 13 entregadores para a coleta de dados, sendo transcritas e posteriormente analisadas com auxílio do software MaxQda. Os resultados da pesquisa fornecem insightsimportantes sobre a realidade de entregadores por aplicações, revelando a precariedade objetiva e subjetiva e ressaltando a relevância desse modelo de trabalho na contemporaneidade.

Alternate abstract:

Work has undergone significant transformations in recent decades, especially with the development of new Information and Communication Technologies that have emerged with the advent of the Fourth Technological Revolution and the rise of platform capitalism (Srnicek, 2018; Antunes, 2021; Antunes, 2022, CUT, 2021; Cant, 2021; Grohmann, 2021). To better understand the phenomenon of labor platformization, an analysis of historical and social aspects related to transformations in labor driven by technological development was undertaken, focusing on the capital-labor relationship and its implications on live labor. This research emphasizes the work of delivery workers for applications in the Lisbon District, Portugal. The study aims to understand the motivations, working conditions, and daily experiences of these workers and their association with the dynamics resulting from labor platformization, analyzing the living and working conditions of the subjects studied. Additionally, the role of ideology in recent capitalism is explored, considering the processes of legitimizing neoliberal policies and principles, and entrepreneurial rationality, which, combined with technological advancements and new mechanisms of ideological domination, contribute to the expansion of precariousness. The adopted methodology is qualitative, involving the conduct of semi-structured interviews with 13 delivery workers for data collection, which are transcribed and subsequently analyzed using the MaxQda software. The research results provide important insights into the reality of delivery workers for applications, revealing both objective and subjective precariousness and highlighting the relevance of this work model in contemporary times.