Liderazgo transformacional del director y/o coordinador de programa en línea: su rol, responsabilidades y desempeño en las instituciones de educación superior en Puerto Rico

Abstract

A pesar del papel único e importante que desempeñan los directores de programas en las instituciones de educación superior, pocos investigadores se han aventurado a estudiar esta posición (Gmelch & Burns, 1990). El propósito de esta investigación fue examinar las prácticas de liderazgo transformacional del director de programa en línea como un medio para comprender sus roles y responsabilidades y cómo su trabajo influye significativamente en su desempeño como líder transformacional en las instituciones de educación superior en Puerto Rico. El estudio pretendía, además, conocer la correlación entre las variables roles, funciones y responsabilidades y desempeño (variables independientes) y liderazgo transformacional (variable dependiente) del director de programa en línea. La muestra estuvo conformada por 17 directores o coordinadores de departamentos académicos, mayores de 21 años, con grado doctoral o maestría, un año o más en el puesto y que dirigían, dentro de los ofrecimientos académicos del departamento, programas a nivel graduado y subgraduado. A estos participantes se les administró un cuestionario, diseñado por la investigadora, a través de la plataforma en línea SurveyMonkey (Premium), el cual se tituló Roles, responsabilidades y desempeño del liderazgo transformacional del director de programa en línea. La investigación de tipo descriptivo correlacional con enfoque cuantitativo, se fundamentó en la teoría de rol organizacional de Daniel Katz y Robert L. Kahn y en el modelo de liderazgo transformacional de Bernard Bass para contestar tres (3) preguntas de investigación y cinco (5) hipótesis. El análisis de los datos obtenidos en este estudio fue realizado a través del programa estadístico SMART-PLS aplicando el uso de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). La descripción de las variables del estudio se realizó a través de pruebas de alfa de Cronbach, confiabilidad compuesta, varianza de la media extraída, validez discrimiante y análisis de poder predictivo. Además, se llevó a cabo un análisis de coeficiente de determinación R2. Este valor evidenció hasta qué punto una variable fue explicada por las otras variables. Los resultados de la investigación revelaron que el liderazgo transformacional impacta significativamente el rol del director en la implementación de programas en línea en instituciones de educación superior en Puerto Rico. De igual forma, los resultados mostraron que el liderazgo transformacional se vincula directamente con el desarrollo eficaz de las funciones a través de su rol como director de programa en línea. No obstante, el análisis reveló también que no existe relación estadísticamente significativa entre el uso del liderazgo transformacional y el desempeño del rol y las funciones del director de programa en línea en instituciones de educación superior en Puerto Rico. Los resultados obtenidos en esta investigación sirven de base para asistir a las instituciones educativas en el proceso de reflexión, en cuanto a elección y capacitación de sus líderes. Las mejores prácticas de liderazgo transformacional dentro de las instituciones de educación superior son necesarias para la motivación, el desempeño laboral, la comunicación entre líderes y seguidores, el trabajo en equipo, la toma de decisiones y para trabajar activamente hacia metas comunes.

Abstract (AI English translation)

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Despite the unique and important role that program directors play in higher education institutions, few researchers have ventured to study this position (Gmelch & Burns, 1990). The purpose of this research was to examine the transformational leadership practices of online program directors as a means to understand their roles and responsibilities and how their work significantly influences their performance as transformational leaders in higher education institutions in Puerto Rico. The study also sought to determine the correlation between the variables roles, functions and responsibilities and performance (independent variables) and transformational leadership (dependent variable) of the online program director. The sample consisted of 17 directors or coordinators of academic departments, over 21 years of age, with a doctoral or master's degree, one year or more in the position and who directed, within the academic offerings of the department, programs at the graduate and undergraduate levels. These participants were administered a questionnaire, designed by the researcher, through the online platform SurveyMonkey (Premium), which was titled Roles, responsibilities and performance of the transformational leadership of the online program director. The descriptive correlational research with a quantitative approach was based on the organizational role theory of Daniel Katz and Robert L. Kahn and the transformational leadership model of Bernard Bass to answer three (3) research questions and five (5) hypotheses. The analysis of the data obtained in this study was carried out through the SMART-PLS statistical program applying the use of partial least squares structural equations (PLS-SEM). The description of the study variables was carried out through Cronbach's alpha tests, composite reliability, variance of the extracted mean, discriminant validity and predictive power analysis. In addition, an R2 coefficient of determination analysis was carried out. This value showed to what extent a variable was explained by the other variables. The results of the research revealed that transformational leadership significantly impacts the director's role in the implementation of online programs in higher education institutions in Puerto Rico. Likewise, the results showed that transformational leadership is directly linked to the effective development of functions through his role as director of online programs. However, the analysis also revealed that there is no statistically significant relationship between the use of transformational leadership and the performance of the role and functions of the director of online programs in higher education institutions in Puerto Rico. The results obtained in this research serve as a basis to assist educational institutions in the process of reflection, in terms of choosing and training their leaders. The best practices of transformational leadership within higher education institutions are necessary for motivation, job performance, communication between leaders and followers, teamwork, decision making, and to actively work toward common goals.