INCLUSIÓN DIGITAL EN ADULTOS MAYORES: ACCESO, BARRERAS Y ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN EN LA REGIÓN CARIBE COLOMBIANA

Abstract

Objetivo: Este estudio tiene como objetivo analizar el acceso y uso de tecnologías digitales en adultos mayores de la región Caribe colombiana, identificando barreras y beneficios percibidos, así como fortalecer sus competencias digitales mediante un programa de capacitación específico. Marco Teórico: La investigación se basa en conceptos de inclusión digital y competencias tecnológicas, destacando teorías y estudios sobre las barreras y facilitadores en la adopción tecnológica en adultos mayores. La literatura sugiere que los adultos mayores valoran la accesibilidad y portabilidad en dispositivos móviles y necesitan programas de capacitación específicos para superar limitaciones en conocimiento y confianza. Método: Se adoptó un enfoque cuantitativo y descriptivo con una muestra de 333 adultos mayores entre 60 y 85 años. Los datos se recolectaron mediante cuestionarios estructurados y talleres de capacitación que abordaron el uso de teléfonos inteligentes, redes sociales y seguridad en línea. Resultados y Discusión: Los resultados muestran que el 70% de los participantes utilizan algún dispositivo tecnológico, siendo los teléfonos inteligentes los más comunes. Las principales barreras incluyen la falta de conocimiento y desconfianza en la tecnología. La discusión subraya la importancia de los programas de capacitación continua y personalizada, así como la necesidad de mejorar el acceso a dispositivos en áreas rurales. Implicaciones de la investigación: Esta investigación destaca la relevancia de desarrollar estrategias de inclusión digital adaptadas a las necesidades de los adultos mayores, con implicaciones para políticas públicas en regiones rurales y semirrurales. Originalidad/Valor: Este estudio contribuye a la literatura sobre inclusión digital al ofrecer un enfoque adaptado a adultos mayores en el contexto colombiano, proponiendo intervenciones que promuevan su autonomía y participación social mediante el uso de tecnologías digitales.

Alternate abstract:

Objective: This study aims to analyze the access and use of digital technologies in older adults in the Colombian Caribbean region, identifying perceived barriers and benefits, as well as strengthening their digital skills through a specific training program. Theoretical Framework: The research is based on concepts of digital inclusion and technological skills, highlighting theories and studies on barriers and facilitators in technological adoption in older adults. The literature suggests that older adults value accessibility and portability in mobile devices and need specific training programs to overcome limitations in knowledge and confidence. Method: A quantitative and descriptive approach was adopted with a sample of 333 older adults between 60 and 85 years old. Data were collected through structured questionnaires and training workshops that addressed the use of smartphones, social networks and online security. Results and Discussion: The results show that 70% of participants use some technological device, with smartphones being the most common. The main barriers include lack of knowledge and distrust in technology. The discussion highlights the importance of continuous and personalized training programs, as well as the need to improve access to devices in rural areas. Research Implications: This research highlights the relevance of developing digital inclusion strategies tailored to the needs of older adults, with implications for public policies in rural and semi-rural regions. Originality/Value: This study contributes to the literature on digital inclusion by offering an approach tailored to older adults in the Colombian context, proposing interventions that promote their autonomy and social participation through the use of digital technologies.

Alternate abstract:

Objetivo: Este estudo tem como objetivo analisar o acesso e uso de tecnologias digitais em idosos na região do Caribe colombiano, identificando barreiras e benefícios percebidos, bem como fortalecer suas competências digitais por meio de um programa de formação específico. Referencial Teórico: A pesquisa baseia-se em conceitos de inclusão digital e competências tecnológicas, destacando teorias e estudos sobre as barreiras e facilitadores na adoção tecnológica em idosos. A literatura sugere que os idosos valorizam a acessibilidade e a portabilidade em dispositivos móveis e necessitam de programas de formação específicos para superar as limitações de conhecimento e confiança. Método: Adotou-se uma abordagem quantitativa e descritiva com uma amostra de 333 idosos entre 60 e 85 anos. Os dados foram coletados por meio de questionários estruturados e oficinas de treinamento que abordaram o uso de smartphones, mídias sociais e segurança online. Resultados e Discussão: Os resultados mostram que 70% dos participantes utilizam algum dispositivo tecnológico, sendo os smartphones o mais comum. As principais barreiras incluem a falta de conhecimento e a desconfiança na tecnologia. A discussão destaca a importância de programas de formação contínuos e personalizados, bem como a necessidade de melhorar o acesso a dispositivos nas zonas rurais. Implicações da Pesquisa: Esta investigação destaca a relevância do desenvolvimento de estratégias de inclusão digital adaptadas às necessidades dos idosos, com implicações para as políticas públicas nas regiões rurais e semirrurais. Originalidade/Valor: Este estudo contribui para a literatura sobre inclusão digital ao oferecer uma abordagem adaptada aos idosos no contexto colombiano, propondo intervenções que promovam sua autonomia e participação social através do uso de tecnologias digitais.