O caso Colégio Santa Clara aborda os desafios enfrentados por uma instituição educacional tradicional ao tentar equilibrar a modernização com a preservação de sua identidade cultural e valores fundacionais. A chegada de uma nova diretora pedagógica, Marta Soares, contratada para implementar uma visão estratégica e modernizar o colégio, rapidamente gerou tensões entre a comunidade escolar e a gestão. Sua postura direta, foco em resultados e declarações polêmicas, percebidas como elitistas e distantes dos valores inclusivos da escola, causaram insatisfação entre os pais e colaboradores. Esses conflitos culminaram em uma mobilização significativa da comunidade, preocupada com a possível perda da essência humanista que sempre caracterizou a instituição.
O dilema central gira em torno de como a escola deve responder às críticas e demandas dos pais, sem comprometer sua governança e visão estratégica de longo prazo. Por um lado, há o desafio de apoiar a modernização necessária para manter a competitividade da escola em um mercado educacional em transformação. Por outro, existe a pressão para proteger os valores que conquistaram a confiança de gerações de famílias. O cenário é ainda mais complexo devido ao período de rematrículas, que intensifica as expectativas por decisões rápidas e eficazes.
A narrativa apresenta questões sobre liderança, cultura organizacional, gestão de crises e alinhamento entre expectativas de stakeholders e valores institucionais. O caso também explora o impacto de decisões estratégicas em um ambiente educacional fortemente enraizado em princípios humanistas, trazendo à tona o desafio de equilibrar inovação e tradição em um contexto altamente competitivo.Este caso é direcionado a cursos de graduação e pós-graduação em áreas como Administração, Psicologia Organizacional e Educação. É particularmente adequado para disciplinas como Liderança e Gestão de Equipes, Cultura Organizacional, Gestão de Conflitos e Governança Corporativa, além de programas de MBA e cursos executivos focados em gestão de mudanças e mediação de crises.
