El desarrollo de destrezas de alfabetización digital en las familias para el apoyo en la realización de tareas escolares que requieren el uso de las TIC

Abstract

Esta investigación cualitativa se realizó por medio de un estudio de caso con modalidad situacional. El tema central de esta investigación fue la experiencia de familias en una escuela del área oeste de Puerto Rico al ayudar a sus hijos de escuela intermedia a realizar tareas escolares que requirieron el uso de las TIC, en el contexto pandémico. McMillan (2016) expuso que por medio del método cualitativo se hace énfasis en múltiples realidades basadas en las opiniones y percepciones de los participantes, por lo que tiene una visión interpretativa de las interacciones sociales, las narraciones verbales y las observaciones de los participantes para estudiar adecuadamente un fenómeno. Por su parte Stake (1995) presentó el estudio de caso como el estudio de la particularidad y complejidad de un caso, entendiendo la actividad dentro de importantes circunstancias.

En esta en investigación se tuvo como propósitos los siguientes: (a) auscultar la experiencia de las familias al apoyar a sus hijos matriculados en grados del nivel académico intermedio a realizar tareas que requerían el uso de las TIC durante el tiempo de pandemia; (b) determinar cuán preparadas se sentían las familias respecto al uso y manejo de las TIC, para apoyar el proceso educativo de sus hijos; (c) argumentar acerca de las necesidades que tenían las familias en torno el uso de las TIC, ante el cambio a una educación a distancia que se accedió desde el hogar; (d) profundizar en torno a la percepción de los estudiantes (i.e., los hijos) acerca de las destrezas digitales que poseían las familias para apoyarles en su proceso educativo.

Para esto, se realizó un grupo focal con los encargados y entrevistas semiestructuradas individuales a estudiantes. La información que se recopiló se analizó mediante el modelo de Creswell y Guetterman (2029). A base de los hallazgos se presenta una discusión contextualizada y sustentada a base de los principales teorizantes y expositores en relación con el tema bajo estudio. Además, se incluye las limitaciones metodológicas y líneas de investigación futura. Al finalizar, se presentan las recomendaciones específicas a base de los hallazgos, tanto como para las familias como para el Departamento de Educación de Puerto Rico y los maestros que en él trabajan.

Alternate abstract:

This qualitative research was conducted through a situational case study. The central theme of this research was the experience of families at a school in western Puerto Rico helping their middle school children complete homework that required the use of ICTs during the pandemic. McMillan (2016) explained that the qualitative method emphasizes multiple realities based on the opinions and perceptions of participants, providing an interpretive view of social interactions, verbal narratives, and participant observations to adequately study a phenomenon. Stake (1995) presented the case study as a study of the particularity and complexity of a case, understanding the activity within important circumstances.

The purposes of this research were: (a) to explore the experience of families supporting their children enrolled in middle school grades in completing homework that required the use of ICTs during the pandemic; (b) determine how prepared families felt regarding the use and management of ICTs to support their children's educational process; (c) discuss the needs families had regarding the use of ICTs, given the shift to distance education accessed from home; (d) delve deeper into students' (i.e., children's) perceptions of the digital skills families possessed to support their educational process.

To this end, a focus group was conducted with caregivers and individual semi-structured interviews with students. The information collected was analyzed using the Creswell and Guetterman (2029) model. Based on the findings, a contextualized discussion is presented, supported by the main theorists and speakers related to the topic under study. In addition, methodological limitations and lines of future research are included. Finally, specific recommendations based on the findings are presented, both for families and for the Puerto Rico Department of Education and the teachers who work there.