Cobranza judicial, extrajudicial y costas personales: Una propuesta de sistematización en materia de derecho del consumo

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RESUMEN

El trabajo busca determinar los límites existentes entre la cobranza extrajudicial de deudas de dinero y la cobranza judicial de estas. Para ello, se defenderá la tesis de que ambas clases de cobranza constituyen etapas sucesivas y que no se superponen temporalmente entre sí. Posteriormente, se analizará la relevancia de dicha distinción para el régimen de costas personales. En concreto, se determinará si dichas costas pueden o no ser pactadas convencionalmente y en qué casos resulta aplicable a su respecto la regulación de la Ley 19.496 que impone límites a los costos de la cobranza extrajudicial.

PALABRAS CLAVE

Costas * cobranza judicial * cobranza extrajudicial * gastos de cobranza

ABSTRACT

This work aims to determine the existing boundaries between the extrajudicial collection of monetary debts and the judicial collection of these. To this end, it will be defended that both types of collection constitute successive stages and do not overlap temporally. Afterwards, the relevance of this distinction for the regime of legal costs will be analyzed. Specifically, it will be examined whether such costs can be conventionally agreed upon and in what cases the regulation of Law 19,496, which imposes limits on the costs of extrajudicial collection, is applicable to them.

KEYWORDS

Legal costs * judicial collection * extrajudicial collection * collection costs

I. INTRODUCCIÓN

En los últimos años se ha suscitado un problema que ha enfrentado en tribunales al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) con bancos e instituciones financieras1: la validez y alcance de las cláusulas contenidas en contratos de mutuo de dinero que regulan convencionalmente el pago de costas, por conceptos de cobranza, frente a deudas impagas. Al respecto, surgen una serie de preguntas que se intentará responder en este trabajo. ¿Dichas cláusulas regulan el pago de gastos de cobranza judicial o extrajudicial? ¿Pueden estas cláusulas pactarse convencionalmente? ¿La regulación de topes máximos para los gastos de cobranza contemplados en la Ley 19.946 de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC) resulta aplicable a los gastos de cobranza judicial? Por último, en aquellos casos en los que el juicio ejecutivo termina por un equivalente jurisdiccional, ¿debe el demandado pagar las costas devengadas desde el inicio del juicio?

Para responder dichas preguntas, este trabajo propondrá un examen dogmático y jurisprudencial respecto...