Análisis de incidencias en la comunicación interprofesional en un Centro Sociosanitario de Castilla y León en relación con el servicio que presta la Farmacia Comunitaria

Abstract

La Farmacia desempeña un papel crucial en la seguridad de los pacientes institucionalizados, dispensando medicamentos y productos sanitarios prescritos por el médico del Centro Sociosanitario y por el médico de Atención Primaria. El objetivo fue identificar incidencias en la comunicación interprofesional que afectan a la Atención Farmacéutica en un Centro Sociosanitario de Castilla y León. La Farmacia Comunitaria registró las incidencias durante el periodo de febrero a abril de 2024, evaluando 173 tratamientos mensuales, con una media de 8±3 medicamentos por tratamiento. Se documentaron 567 incidencias, distribuidas en inicios de tratamiento (119), retiradas (124), cambio de pauta (119) y falta de renovación (205). El 67% de las incidencias se relacionó con tratamientos que contenían entre 7 y 14 medicamentos, siendo los del Sistema Nervioso los que más incidencias generaron (43%). Se concluye que mejorar la comunicación interprofesional en los centros sociosanitarios requiere reducir la cantidad de medicamentos por tratamiento, especialmente los del Sistema Nervioso, así como la implantación de sistemas de comunicación coordinados con la Farmacia como responsable de la dispensación. De hecho, las incidencias descritas indican que el Servicio Profesional Farmacéutico Asistencial de Conciliación debe ser aplicado a los pacientes institucionalizados.

Alternate abstract:

Pharmacy plays a crucial role in the safety of institutionalized patients, dispensing medicines and medical devices prescribed by the physician at the Social Health Center and by the Primary Care Physician. The objective was to identify incidents in interprofessional communication that could affect Pharmaceutical Care in a Social Health Center in Castilla y León. The community pharmacy recorded the incidents during the period from February to April 2024, evaluating 173 monthly treatments, with an average of 8±3 medications per treatment. 567 incidents were documented, distributed in treatment starting (119), withdrawals (124), change of regimen (119) and lack of renewal (205). 67% of the incidents were related to treatments containing between 7 and 14 medications, with those of the Nervous System being the ones that generated the most incidents (43%). It is concluded that improving interprofessional communication requires reducing the number of medications per treatment, especially those for the Nervous System, as well as the implementation of communication systems coordinated with the Pharmacy as responsible for dispensing. In fact, the incidents described indicate that the Professional Pharmaceutical Assistance Conciliation Service should be applied to institutionalized patients.