Content area
Full Text
Özet
Bilgi ve iletisim teknolojilerindeki gelismeler diger sektörlerde oldugu gibi, hizmet sektöründe de inovasyonlarin önünü acmistir. Hizli degisen teknoloji, küresel rekabeti artirdigindan büyüme, verimlilik, rekabetcilik, kârlilik ve en önemlisi hayatta kalabilmek icin inovasyon yapmak kurumlar icin zorunlu hale gelmistir. Bu calismanin amaci Türk hükümetinin inovasyon politikasini anlamak icin inovasyon sürecini, bu sürecin paydaslarini, inovasyonun kaynaklarini, itici güclerini ve önündeki engelleri tespit etmektir. Bu calisma nitel bir arastirmadir. calismanin amaclari dogrultusunda, arastirmaci kamu kurumlarindaki orta ve üst seviye yöneticilerle bir seri yari yapilismülakat gerceklestirmistir. Bununla birlikte, Türk kamu kurumlarindan ve mevcut literatürden edinilen bilgilerden de bu calismada yararlanilmi tir. Sonuc olarak, Türkiye'de kamu sektöründe inovasyonun nasil gerceklestigini anlamamizi saglamak icin inovasyon sürecini, bu sürecin paydaslarini, inovasyonun kaynaklarini, engellerini ve itici güclerini ortaya koyarak inovasyon yönetimi baglaminda literatüre katki saglayan yeni bir model önerilmi tir. Bulgular, kamu kurum ve kuruluslarinda inovasyon stratejisi ve politikalari gelistirmede yardimci olabilir.
Anahtar kelimeler: gnovasyon, gnovasyon Yönetimi, Kamu Kurumlari
JEL kodlari: O31, O32.
Keywords: Innovation, Innovation Management, Public Organizations
1.Giris
Inovasyon kelimesi Latince yenilemek anlamina gelen "innovare" kelimesinden gelmektedir. Bu baglamda inovasyon, kurumlar icin yeni olarak algilanan fikirler, formüller, programlar ve teknolojiler olarak tanimlanabilir (Evan, 1993; Beatty ve Gordon, 1991). Schumpeter (1939), inovasyonu yeni bir ürün, hizmet, pazar veya üretim süreci olarak tanimlamistir. Bununla birlikte, inovasyon iyi bir fikirden, yeni bir hizmetten veya üründen daha öte bir olgudur. cünkü inovasyon pazar kosullarini veya toplumu degistirmeli ve olumlu sekilde etkilemelidir. Ticari kurumlar acisindan ise inovasyon, kurumlarin i performansini arttirmali ve rekabet üstünlügü saglamalidir (Soosay ve Hyland, 2005). Kisacasi inovasyonun degeri onun topluma ve ekonomiye katma degerinde yatmaktadir (Goswami ve Mathew, 2005).
Inovasyon sadece ticari kurum ve kuruluslar icin degil ayni zamanda kamu kurumlari icinde önem arz etmektedir. OECD (2000) raporuna göre teknoloji ve inovasyon kurumlarin basarisinin ve sonucta ekonomik büyümenin en önemli itici gücüdür. Ülkeler ekonomik büyümenin faydalarini inovasyon sayesinde elde ederler. gnovasyon yapan, yeni teknolojiler üreten ve bu yeni teknolojilerin adaptasyonunu te vik eden ülkeler digerlerine göre daha hizli büyürler. cünkü uzun dönem ekonomik büyüme, inovasyonu ve yeni teknolojileri destekleyen ortamlarin yaratilmasina ve beslenmesine baglidir (OECD, 2005).
Inovasyon, kurumlar icersindeki merkezi yenilenme süreci olarak da algilanabilir (Bessant ve digerleri, 2005). Yöneticiler sürekli olarak yeni hizmetler sunma ya da en azindan mevcut hizmetleri gelistirme cabasinda olmadikca kurumlar her türlü riske...