Inefabilidade e socialização na transferência de conhecimento tácito em países menos desenvolvidos: o caso do Cine Group em Moçambique

Abstract

O objetivo deste artigo é analisar os múltiplos papéis da socialização na transferência de conhecimento tácito entre uma empresa multinacional (EMN) brasileira e a sua subsidiária localizada em um país menos desenvolvido. A despeito dos avanços da literatura sobre transferência de conhecimento em EMNs e sobre o papel da socialização nesse processo, dois aspectos – um conceitual e outro empírico – têm sido negligenciados: (i) a inefabilidade do conhecimento tácito e (ii) a transferência de conhecimento para países menos desenvolvidos caracterizados por baixa capacidade absortiva. Realizou-se o estudo de caso do Cine Group, empresa brasileira do setor de audiovisual que, em 2009, instalou uma subsidiária em Maputo (Moçambique). Os resultados evidenciam que, em razão da inefabilidade do conhecimento tácito e do contexto de baixa capacidade absortiva da subsidiária, a socialização pode ter papéis distintos, que vão da transferência de conhecimento à mudança comportamental, passando pela aprendizagem conjunta.

Alternate abstract:

The aim of this article is to analyze the multiple roles of socialization forwithin the iinteroorganizational transfer of tacit knowledge between a Brazilian multinational company (MNC) and its subsidiary located in a least developed country. In spite of advances of the literature on the transfer of knowledge within multinationals multinational companies (MNCs) and on the role of socialization in this process, two aspects – one theoretical, another empirical – have have bbeen neglected: (i) ineffability of tacit knowledge and (ii) transfer of knowledge to least developed countries with low absorptive capacity. We have carried out a case study about Cine Group, a Brazilian company in the media sector, which set up a subsidiary in Maputo (Mozambique) in 2009. Results have evidenced that due the ineffability of tacit knowledge and the context of low absorptive capacity of the subsidiary, socialization may have distinct roles, such as transfer of knowledge, conjoint learning, and behaviour change.