MERCADO & MARKETING (M&M): da necessidade à oportunidade

Abstract

Este trabalho tem como objetivo apresentar um caso de ensino em Administração, no qual se descreve a problemática em torno da abertura e gerenciamento de uma empresa da área de serviços. O caso envolve diversos aspectos do empreendedorismo como a importância da ferramenta de plano de negócios, características de empreendedores, barreiras à entrada etc. e, apesar de surgir a partir de uma experiência singular dos empreendedores, é um caso que pode inspirar jovens universitários. As dificuldades descritas ao longo do texto, como o baixo nível de profissionalização do mercado da região do Cariri, Sul do Ceará, e a pouca experiência dos empreendedores com o setor que pretendiam atuar, foram superadas no processo de adaptação e reestruturação da Mercado & Marketing (M&M). Assim, este caso traz a possibilidade de análise dos processos inerentes ao empreendedorismo, bem como os de tomada de decisão, buscando alternativas que poderiam evitar os problemas enfrentados pela empresa.

Alternate abstract:

This paper aims to present a teaching case in Management, in which the problem of opening and managing a service company is described. The case involves several aspects of entrepreneurship such as the importance of the business plan tool, characteristics of entrepreneurs, barriers to entry, etc. and, although it emerges from a unique experience of entrepreneurs, it is a case that can inspire university students. The difficulties described throughout the text, such as the low level of professionalization of the market in the Cariri region, Southern of Ceará, and the lack of experience of the entrepreneurs with the sector that they intended to act, were overcome in the process of adaptation and restructuring of the Mercado & Marketing (M & M). Thus, this case brings the possibility of analyzing the inherent processes of entrepreneurship, as well as the decision-making process, seeking alternatives that could avoid the problems faced by the company.