LIÇÕES APRENDIDAS DA EXPERIÊNCIA DOS DOCENTES NO ENSINO REMOTO NO CONTEXTO DA PANDEMIA DA COVID-19

Abstract

ABSTRACT This study seeks to understand the lessons learned from the experience of professors at the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) in remote education during the Covid 19 pandemic. Data collection was carried out through in-depth interviews with question script semi-structured, and the analysis was based on the coding cycles of Saldaña (2016). The results obtained identified learning related to the need to adapt to the new context; teaching strategies; the lessons derived specifically from the new experience; the importance of considering the situation experienced and the demands of new students; preparation of professors and knowledge of the functionalities of the technologies adopted. The relevance of the study is based on the systematization of the teachings of professors regarding remote education to subsidize university decision-making as well as guide and facilitate the preparation of teachers for other similar experiences.

Headnote

RESUMO

Este trabalho busca compreender as liçoes aprendidas decorrentes da experiencia vivenciada pelos docentes da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) no ensino remoto durante a pandemia da Covid 19. A coleta de dados foi realizada mediante entrevistas em profundidade por meio de roteiro de questoes semiestruturadas e a análise foi baseada nos ciclos de codificaçao de Saldaña (2016). Os resultados identificaram aprendizados relacionados a necessidade de adaptaçao ao novo contexto; as estrategias de ensino;

as liçoes decorrentes específicamente da nova experiencia; a importancia de se considerar a situaçao vivenciada e as novas demandas dos alunos; a preparaçao dos professores e ao conhecimento das funcionalidades das tecnologias adotadas. A relevancia do estudo se fundamenta na sistematizaçao dos aprendizados dos professores quanto ao ensino remoto visando subsidiar a tomada de decisao da gestao universitária bem como nortear e facilitar a preparaçao dos docentes para outras experiencias semelhantes.

PALAVRAS-CHAVE: Liçoes aprendidas, ensino remoto, Covid 19, ensino superior, professores universitários.

ABSTRACT

This study seeks to understand the lessons learned from the experience of professors at the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) in remote education during the Covid 19 pandemic. Data collection was carried out through in-depth interviews with question script semi-structured, and the analysis was based on the coding cycles of Saldaña (2016). The results obtained identified learning related to the need to adapt to the new context; teaching strategies; the lessons derived specifically from

the new experience; the importance of considering the situation experienced and the demands of new students; preparation of professors and knowledge of the functionalities of the technologies adopted. The relevance of the study is based on the systematization of the teachings of professors regarding remote education to subsidize university decision-making as well as guide and facilitate the preparation of teachers for other similar experiences.

KEYWORDS: Lessons learned, remote teaching, Covid 19, higher education, professors.

1 INTRODUÇAO

O surto causado pelo novo Coronavirus (Covid 19) foi caracterizado como pandemia pela Organizaçao Mundial da Saúde (OMS) em março de 2020. Tal situaçao ocasionou o fechamento de diversas instituiçöes educacionais por todo mundo na tentativa de conter a doença, incluindo as universidades federais. Diante deste cenário, no Brasil, as İnstituiçöes Federais de Ensino Superior (IFES) tiveram que adaptar suas práticas e seus cronogramas para solucionar a necessidade da continuidade do processo de aprendizagem de seus discentes.

Nesse contexto, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), por meio da Portaría n° 452/2020, de 17 de março, resolveu, considerando todas as orientaçöes da OMS, suspender as aulas e todas as atividades que configurassem algum tipo de aglomeraçao até que a situaçao pandémica se estabilizasse. Todavia com o decorrer dos meses, o aumento do número de casos de infectados pela doença e as incertezas quanto ao desenvolvimento de uma vacina eficaz, a UFRN estabeleceu, por meio do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensao (CONSEPE), a resoluçao n° 023/2020, a qual dispöe sobre a regulamentaçao da oferta de componentes curriculares no formato remoto em caráter excepcional e institui o Período Letivo Suplementar Excepcional (PLSE), o qual consiste na oferta de componentes curriculares e outras atividades académicas em formato remoto, para estudantes de graduaçao (UFRN, 2020b).

Em paralelo a isso, outras instituiçöes de ensino, gestores universitários, professores, técnicos e alunos buscavam novas estratégias que fossem capazes de dar continuidade as atividades académicas ao mesmo tempo que considerassem todas as características e demandas do corpo docente e discente, considerando o retorno de forma nao presencial. Dentro desse processo, o ensino remoto emergiu como uma alternativa as crescentes pressöes decorrentes da paralisaçao do funcionamento das IFES em todo o Brasil (França, Antunes & Couto, 2020).

Nesse contexto, é importante ressaltar que o ensino remoto, aqui tratado, difere do ensino a distancia (EaD). Enquanto este último se refere aquele adotado por algumas instituiçöes de educaçao há alguns anos, o qual é previamente planejado para ser online; o segundo abrange as soluçöes de ensino totalmente remotas, sem organizaçao prévia, as quais sao propostas em razao das circunstancias de uma crise (Hodges, Trust, Moore, Bond & Lockee, 2020).

Analisando os estudos que se dedicam ao tema, verifica-se que pesquisas que investigam o ensino remoto em situaçöes emergenciais ainda sao escassas e que nao há um consenso quanto aos beneficios e desafios dessa abordagem. Por esses motivos, este trabalho tem como objetivo compreender as liçöes aprendidas decorrentes da experiéncia vivenciada pelos docentes da UFRN no ensino remoto durante a pandemia da Covid 19. A análise foca nas perspectivas dos professores que lecionaram disciplinas na graduaçao no Periodo Letivo Suplementar Excepcional (PLSE).

A relevancia do estudo se fundamenta na sistematizaçao dos aprendizados dos professores quanto ao ensino remoto visando subsidiar a tomada de decisao da gestao universitária bem como nortear e facilitar a preparaçao dos docentes para outras experiéncias semelhantes. Ademais, tem contribuiçöes práticas pois pretende elencar boas práticas capazes de promover a melhoria da experiencia com o ensino remoto. Além disso, também se acredita que os achados podem beneficiar coordenadores dos cursos de graduaçao e gestores universitarios em geral que estejam a frente do planejamento de novos períodos letivos nesse formato.

Nesse sentido, este trabalho é composto por, além desta introduçao, quatro outras seçöes, quais sejam: uma de fundamentaçao teórica, apresentando os construtos que nortearam e sustentaram as interpretaçöes dos dados; uma de procedimentos metodológicos, destinada a caracterizaçao metodológica e a explicaçao dos passos que viabilizaram o estudo; uma de resultados, onde os achados sao evidenciados e a análise é desenvolvida; e, por fim, uma de consideraçöes finais, na qual o objetivo da pesquisa é revisitado visando destacar os principais resultados obtidos, os fatores que limitaram a investigaçao sao pontuados e uma agenda de pesquisa futura é proposta.

2 REVISAO DA LITERATURA

2.1 Ensino remoto no contexto da pandemia da COVID 19

A estratégia educacional via ensino remoto surgiu como uma alternativa, diante das demandas decorrentes da paralisaçao das atividades das IFES em prol do isolamento social (França et al., 2020). Essa abordagem de ensino se caracteriza por uma espécie de transferencia daquilo que acontecía presencialmente para os meios digitais, onde as aulas seguem principios semelhantes, com conteúdos equivalentes e os mesmos professores do sistema presencial.

Pesquisando definiçöes para o termo remoto é possível encontrar algo como "afastado no espaço, distante, longinquo" e "que pode ser acessado e operado a distancia, por meio de uma linha de comunicaçöes" (Michaelis, 2020). No caso do ensino remoto, o que se tem é uma modalidade educacional que pressupôe o distanciamento geográfico de alunos e professores, a qual emergiu dentro de uma conjuntura social que impôs restriçöes ao compartilhamento de lugares públicos em virtude do alastramento da contaminaçao pelo Coronavirus.

De acordo com Moreira e Schelemmer (2020), essa estratégia educacional vem sendo adotada nos diferentes niveis de ensino por entidades educacionais em todo o mundo. Para Leal (2020, p. 42), ela "possibilitou a continuidade do ano letivo e mostrou que o mundo académico, cada vez mais, terá que adequar o ensino do século XXI a um novo projeto pedagógico, tendo a tecnologia como aliada continua".

Observando a literatura já produzida sobre o tema é possivel encontrar alguns trabalhos que se dedicam a trazer contribuiçöes cientificas para o debate. Dentre tais, o artigo de Hodges et al. (2020) abordou as diferenças entre as experiencias de aprendizado online bem planejadas e os cursos online oferecidos em momentos de crises ou de desastres. De acordo com os achados dos pesquisadores, nao há um consenso sobre a possibilidade de que pessoas que estudaram remotamente irao priorizar tal formato em detrimento do presencial.

Além deste, o estudo de Moreira e Schelemmer (2020), também incrementa as discussóes ao propor delimitaçöes conceituais para termos relevantes ao contexto, tais como "educaçao mediada pelo digital", "ensino remoto", "ensino a distancia", "educaçao a distancia" e "e-learning". Os autores concluem que a mudança do paradigma educacional tradicional para uma educaçao digital requer políticas ativas de formaçao dos professores e de apropriaçao digital, visando a adoçao de práticas pedagógicas mais adequadas a conjuntura histórica e social vivenciada (Moreira & Schelemmer, 2020).

Ampliando o locus da análise sobre assunto, o trabalho de França et al. (2020) traz ao debate a reflexao sobre a relaçao entre o atual momento de isolamento social em funçao da COVID 19 e as tendencias das políticas educacionais brasileiras relacionadas a EaD. O artigo faz uma crítica a tendencia de se apresentar o ensino remoto como uma alternativa a educaçao em face de um retorno a normalidade social. De acordo com a visao dos autores, as tecnologías devem ser adotadas conforme os objetivos dos educadores, sendo estes últimos os responsáveis por definir as atividades de ensino-aprendizagem e que, com o fim do isolamento social, os participantes desse processo devem retornar as salas de aulas presenciais a fim de que o processo de construçao do conhecimento seja efetivado em todas as dimensóes que o compóem (França et al., 2020).

De modo geral, analisando os estudos que abordam o ensino remoto de emergencia, compreende-se que essa é uma estrategia educativa que surgiu como resposta a necessidade de dar continuidade as atividades pedagógicas mesmo em face de um cenário pandémico. Nesse contexto, destaca-se dois pontos relevantes para o entendimento dessa modalidade: a ausencia de um planejamento previo cuidadoso - o que levanta a questao sobre a eficiencia das atividades - e que ela exige das uma postura proativa das instituiçöes a fim de considerar as condiçöes de acesso de todos os estudantes as tecnologias que a instrumentalizam (Hodges et al., 2020; Santos & Monteiro, 2020).

2.3 Liçöes aprendidas das experiencias com o ensino mediado por tecnologias

Dada a atualidade do ensino remoto no contexto da pandemia da Covid 19, foram realizadas buscas exploratórias na literatura a fim de encontrar trabalhos que apresentassem aprendizados de professores decorrentes da experiencia deles com atividades de ensino análogas as que sao realizadas nessa nova modalidade. O intuito foi identificar os aprendizados que pudessem embasar e nortear o desenvolvimento desta pesquisa.

Os trabalhos identificados permitiram elencar uma série de liçöes, tais como: instruçöes claras facilitam o trabalho dos alunos; o uso da infraestrutura de tecnologia apropriada, tanto em termos de hardware quanto de software beneficia o processo de ensino aprendizagem; ter o cuidado com a adaptaçao da linguagem favorece o entendimento dos estudantes; ter a abertura para reconhecer o que precisa ser modificado e fazer os ajustes necessários torna as atividades mais eficazes; saber utilizar as ferramentas tecnológicas é fundamental para a efetivaçao do ensino; o monitoramento quanto ao acesso dos alunos a internet é algo continuo (Downer, Shapoval, Vysotska, Yuryeva & Bairachna, 2018; Falcao & Fernandes (2016); Gupta, Marsden, Oluka, Sharma & Lucas, 2017; Itow, 2020; Valente & Almeida, 2020).

Após o levantamento dos aprendizados, buscou-se agrupá-los em categorias prévias de acordo com os temas aos quais eles estavam relacionados. Essa atividade gerou uma maior compreensao dos elementos que envolvem o fenómeno estudado e proporcionou uma fundamentaçao teórica mais adequada para a posterior análise dos dados.

As diversas liçöes aprendidas identificadas nos trabalhos lançaram luz sobre questóes relevantes para essa nova modalidade de ensino, mas que no contexto de ensino tradicional nao sao abordadas, como, por exemplo, a necessidade dos professores e estudantes conciliarem as demandas educacionais com outras atividades domésticas e pessoais (Santos & Monteiro, 2020). Além dessa, também se destaca o entendimento que, no contexto remoto, os docentes precisam ter um cuidado especial no tocante as tarefas passadas (Downer et al., 2018). Acredita-se que isso se de em funçao da distancia física e dos problemas inerentes a comunicaçao nesse formato.

Em geral, tais aprendizados permitiram compreender o fenómeno a partir de uma lente teórica, a seçao seguinte apresenta os passos metodológicos que fundamentaram a busca pela conhecimento empírico.

3 METODOLOGIA

Antes de apresentarmos os procedimentos metodológicos adotados na conduçao de uma pesquisa, compreende-se que é necessário estabelecer os paradigmas que a fundamentam. Nesse sentido, este trabalho foi desenvolvido sob uma perspectiva construtivista, na qual se acredita que o conhecimento é construido a partir da interaçao social e da intersubjetividade (Saccol, 2009). Além disso, entende-se que as relaçöes sociais decorrem da negociaçao e do compartilhamento de significados entre os individuos (ibid).

Desse modo, neste trabalho, adotou-se uma abordagem qualitativa, em funçao de sua adequaçao ao problema e aos recursos disponiveis para o estudo. A pesquisa tem caráter exploratório, pois se busca investigar a experiencia de docentes com o ensino remoto em um periodo atipico, qual seja o da pandemia da Covid 19, e descritivo, dado que se almeja retratar as principais liçöes aprendidas pelos professores decorrentes desse contexto. Conforme o entendimento de Saunders, Lewis e Thornhill (2016), é natural que um estudo tenha propósitos diferentes e que uma iniciativa exploratória seja seguida por uma descritiva.

A seguir sao apresentados os passos executados nas fases de coleta e de análise dos dados.

3.1Procedimentos de coleta de dados

Dada a natureza da pesquisa, optou-se pela coleta de dados por meio de entrevistas qualitativas semiestruturadas. Entende-se que essa abordagem é adequada ao propósito exploratório em razao de que ela possibilita abordar temas de interesse do pesquisador, ao mesmo tempo que dá liberdade ao entrevistado para construir sua argumentaçao de forma independente (Flick, 2018).

O roteiro da entrevista foi construido a partir de perguntas abertas com o intuito de incentivar os entrevistados a responderem de forma mais completa e livre possivel. No processo de elaboraçao do instrumento, foram tomados cuidados com a intençao de elaborar questóes claras, neutras e inequivocas e também foram evitados termos técnicos e jargóes, conforme orientaç0es de Saunders et al. (2016).

Após sua construçao, o roteiro foi submetido a validaçao de outros pesquisadores e as sugestóes recebidas foram incorporadas a fim de deixá-lo mais objetivo. Além disso, foram realizadas entrevistas-piloto com o intuito de identificar aspectos que poderiam ser modificados ou incluidos. Ao término desse processo, o roteiro ficou composto por tres questóes mais os procedimentos de iniciaçao e encerramento de cada entrevista. É possivel visualizá-lo neste link: http://bit.ly/entr_roteiro.

A estratégia de definiçao da amostra inicialmente seguiu a lógica da abordagem por conveniencia, pois foram selecionados docentes que as pesquisadoras tinham acesso. Porém, a técnica snowballing também foi adotada no decorrer das entrevistas mediante questionamento se os professores tinham algum colega de trabalho que igualmente tivesse tido a mesma experiencia e que eles acreditassem que pudessem contribuir com a pesquisa.

A principio nao foi definido um número de docentes a serem entrevistados. A seleçao da amostra foi interrompida segundo critério de saturaçao teórica (Flick, 2018), o qual ocorreu quando as pesquisadoras perceberam que novos temas ou informaçöes nao estavam mais surgindo nas entrevistas.

Em virtude do contexto vivenciado, as entrevistas foram realizadas virtualmente por meio do site Google Meet®. Em atençao as questôes de rigor e ética, os docentes foram contactados mediante e-mail solicitando a participaçao na pesquisa e apresentando os objetivos do estudo e os métodos adotados. Após o aceite dos docentes, também foram enviados o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido e um formulario de levantamento dos dados dos professores. Todos os artefatos adotados podem ser encontrados neste link: http://bit.ly/entr_artefatos.

No momento da realizaçao das entrevistas foram adotadas algumas posturas a fim de mitigar o impacto do comportamento das entrevistadoras e, assim, conseguir dados mais confiáveis, tais como: foram evitados comentarios pessoais, atos nao verbais e estímulos direcionadores. Além disso, também buscou-se diversificar o perfil dos entrevistados, de forma que perspectivas múltiplas pudessem ser obtidas, conforme orientaçöes de Merriam e Tisdell (2015).

Ao término do processo de coleta, as entrevistas foram transcritas integralmente, de modo nao naturalista, isto é, centrando-se na mensagem verbal passada pelo entrevistado (Azevedo et al., 2017), conforme protocolo elaborado para orientar tal atividade.

3.2 Procedimentos de análise dos dados

A análise de dados qualitativos é uma atividade cíclica que requer do pesquisador transparencia, rigor e senso critico. Seu processo é composto por tres açöes fundamentais: condensaçao dos dados; exibiçao; e verificaçao das conclusôes (Miles, Huberman & Saldaña, 2014). Neste trabalho, considerando o objetivo e os recursos disponiveis, optou-se pela conduçao destas fases com base no método de análise em dois ciclos proposto por Saldaña (2016).

No primeiro ciclo, a codificaçao ocorreu de forma exploratória a partir de uma perspectiva dedutiva, isto é, previamente foi realizada uma pesquisa sistematizada na literatura a fim de detectar termos-chave e padróes que pudessem nortear o inicio da análise dos dados. O processo adotado nessa busca inicial está neste link: https://bit.ly/3bp37vS. Essa atividade inicial gerou 33 códigos iniciais, os quais foram agrupados em 8 categorias temáticas, conforme apresentado na Figura 2.

De posse desses códigos, foi dado inicio a codificaçao das entrevistas. Neste momento foi adotado duas abordagens: provisória e por atributos (Saldaña, 2016). A primeira é adequada a estudos que começam com uma lista inicial de códigos, construída a partir de pesquisas anteriores; e a segunda, que consiste na atribuiçao de códigos descritivos dos respondentes aos documentos, é adequada para estudos qualitativos com vários participantes (Miles et al., 2014). Ao todo, ao término dessa primeira etapa de codificaçao, foram desenvolvidos 79 códigos, abrangendo 208 segmentos, distribuidos em 9 categorias.

No segundo ciclo, os 79 códigos passaram por um processo de limpeza e organizaçao visando a eliminaçao daqueles redundantes ou que nao apresentavam relaçao direta com o objeto de estudo. A partir disso, foi iniciada a codificaçao de padróes, a qual é indicada quando se deseja agrupar os códigos de primeiro ciclo em unidades temáticas maiores, denominadas categorias (Miles et al., 2014). Em sintese, nessa segunda etapa, os códigos iniciais foram submetidos a um esforço analítico por parte das pesquisadoras a fim de agrupar aqueles que mantinham similaridade semántica. Com isso, permaneceram na análise 44 códigos agrupados em 7 categorias, as quais sao apresentadas na Figura 3.

Após a codificaçao, como forma de avançar na análise, foram construidas algumas redes e matrizes visando organizar e concatenar a exibiçao dos dados de modo a beneficiar o processo interpretativo e o desenvolvimento das inferencias. Acredita-se que a apresentaçao dos dados de modo esquemático permitiu refinar os códigos, mantendo no corpus apenas as informaçöes relevantes para a pesquisa; e fazer análises mais holísticas, compreendo os dados como parte de um sistema mais amplo, com relaçöes e significados múltiplos.

Por fim, pontua-se que ao longo de toda a análise, foram desenvolvidas notas registrando a forma como algumas atividades foram realizadas e memorandos analíticos documentando insights que emergiram ao longo do processo. Entende-se que essas ferramentas tornaram a análise mais válida e robusta. Além disso, como forma de obter maior confiabilidade as inferencias posteriormente realizadas, o processo foi realizado de forma conjunta por duas pesquisadoras com o apoio do software de análise de dados qualitativos Atlas.ti (v. 8.4.4). Sabe-se que o uso de programas dessa natureza contribui com a confiabilidade e a credibilidade do processo analítico (Souza, Dias, Silva & Ramos, 2019).

4 RESULTADOS

4.1 Caracterizaçao dos entrevistados

O perfil dos 12 entrevistados é apresentado na Figura 4. Tais dados, além de descreverem alguns atributos dos docentes que compuseram a amostra, também indicam as variáveis que nortearam a análise.

Observando as características da amostra obtida, verifica-se que houve um equilibrio em termos de genero dos respondentes, sendo 42% mulheres e 58% homens. Com relaçao a idade, a faixa etária com predominio foi a "entre 30 e 39 anos", com 4 participantes, seguida por "menos de 30" e "entre 50 e 59", com 3 cada uma; as outras duas tiveram apenas 1 entrevistado cada. No que diz respeito a classe que os docentes estao, 42% sao adjuntos, 33% sao professores substitutos, 16% sao associados e apenas 1, referente a 8%, é associado.

Quanto a presença dos docentes nas capacitaçöes voltadas a preparaçao para o ensino remoto, cerca de 58% dos entrevistados participaram de cursos com esse objetivo. No tocante a experiencia prévia com ensino realizado por meio de ferramentas tecnológicas, a amostra também apresentou equilibrio, 50% afirmando que já tinham tido essa vivencia e os outros 50% falando que se tratava de uma atividade nova para eles. Por fim, a média de disciplinas lecionadas pelos docentes entrevistados foi de 2 cadeiras.

4.2 Análise das liçöes aprendidas a partir dos perfis dos entrevistados

Os dados coletados no decorrer da pesquisa permitiram a visualizaçao de liçöes aprendidas pelos docentes ao longo da experiencia com o ensino remoto no PSLE a partir de várias perspectivas. Considerando o método de análise adotado neste estudo, elas foram agrupadas de acordo com sua similaridade semántica, conforme as categorias definidas na Figura 2.

liçöes aprendidas. Acredita-se que isso pode ser uma decorrencia natural do fato desses professores estarem no início do exercício do magistério, o que pode ser ratificado ao se observar que eles ocupam as duas classes iniciais da carreira docente em IFES, quais sejam de professor substituto e adjunto. Além disso, se verifica que essas duas faixas etárias também foram responsáveis - quase que exclusivamente - por apontar as liçöes aprendidas voltadas as estratégias de ensino (EEN) e as relacionadas a observaçao das questöes emocionais (EMO).

Com relaçao a distribuiçao das liçöes em face da classe docente que os entrevistados pertencem (Figura 8), verifica-se que no tocante a capacidade de adaptaçao (ADP) das atividades professorais, os entrevistados que sao substitutos destacaram mais questöes sobre esse tema. Da mesma forma, esses professores também apresentaram mais contribuiçöes sobre os aprendizados relacionados as estratégias de ensino (EEN), as questöes emocionais (EMO) e a vivencia do ensino remoto (ERE). Além desses, outra classe que se destaca é a de adjuntos, na qual também se identifica o apontamento de liçöes nas várias categorias.

Examinando os aprendizados citados pelos professores observando a participaçao em capacitaçöes para o ensino remoto (Figura 9), considera-se que os cursos realizados nao impactaram significativamente as liçöes decorrentes da necessidade de adaptaçao dos docentes (ADP), das questöes emocionais (EMO) e das estratégias de ensino (EEN). Por outro lado, as categorias voltadas a preparaçao docente (DOC), ao uso das Tecnologías de Informaçao e Comunicaçao (TIC) e a experiencia com o ensino remoto (ERE) apontam para a possibilidade de que os professores que se envolveram em alguma dessas iniciativas tiveram maiores aprendizados com a vivencia do PLSE.

Analisando, por fim, os códigos a partir da experiencia dos entrevistados com o ensino remoto (Figura 10), observa-se que, exceto na categoria preparaçao docente (DOC), os professores que nao tinham vivencia anterior com ensino nessa abordagem apresentaram maiores aprendizados. Identifica-se uma diferença mais significativa nas liçöes destacadas por esses professores principalmente quanto a necessidade de eles se adaptarem ao novo formato (ADP) e as questôes emocionais decorrentes do contexto.

Após o exame dos códigos criados a luz das características dos entrevistados, passa-se a análise considerando as liçöes destacadas pelos docentes. A subseçao a seguir apresenta os aprendizados identificados em cada uma das categorias de análise, bem como as interpretaçöes e as inferencias decorrentes delas.

4.3 Liçöes aprendidas do ensino remoto no PSLE

As seis categorias identificadas permitem compreender os aprendizados que os professores obtiveram a partir da experiencia no ensino remoto no contexto do PSLE. Analisando as citaçöes que constituem cada uma delas, é possível verificar as relaçöes, os contextos e as perspectivas que dao forma e sustentaçao ao entendimento que se busca nesta pesquisa.

Nesse sentido, como forma de representar e concatenar as visöes dos entrevistados dentro de uma perspectiva analítica foram criadas redes semánticas a partir das categorias e dos códigos que tiveram destaques nas falas dos docentes.

A Figura 11 apresenta a rede da categoria "Capacidade de adaptaçao".

Considerando as falas dos participantes, 66% deles citaram frases referentes a capacidade de adaptaçao. Isto é, mais da metade dos professores que lecionaram aulas remotamente destacaram a necessidade de transiçao ao novo formato, analisando as citaçöes verifica-se que eles pontuaram necessidades de ajuste nas metodologias adotadas, no ambiente físico e até mesmo na postura pessoal.

Nesse sentido, no tocante a mudança de comportamento, alguns entrevistados relataram a importancia de sair da zona de conforto. Eles destacaram a necessidade de os professores estarem abertos a essa nova forma de ensino, de saberem reconhecer os pontos que precisam de ajustes, das atividades que deram certo e daquelas que nao foram eficazes, confirmando aquilo que Itow (2020) traz em seu trabalho sobre a importancia de perceber as necessidades de ajustes. Como exemplo dessa disposiçao, um dos professores afirmou que, em sua perspectiva, a diminuta quantidade de aulas síncronas planejadas foi insuficiente e que no próximo semestre, ele iria inserir uma carga horaria simultanea maior.

Além disso, os entrevistados também destacaram a importancia da adoçao de novas metodologias, que considerassem o tempo disponível ao PSLE e observassem também a novidade do formato online. Além disso, os professores citaram a relevancia do uso de abordagens mais atrativas, bem como do ajuste dos métodos como um todo, a fim de beneficiar o ensino-aprendizagem, considerando a necessidade de resposta rápida aos alunos em questao. Nessa perspectiva, Itow (2020) ressalta que com o aumento da experiencia com cursos remotos, os docentes vao adquirindo conhecimento e especializaçao que facilitam esse processo de definiçao das metodologias e tornam o ambiente de aprendizagem mais robusto e pedagogicamente sólido.

De modo geral, observando os códigos e as relaçöes que compóem a rede (Figura 11), verifica-se muitos professores nao estavam preparados, nem pessoalmente nem didaticamente, para a transiçao do ensino presencial para o modo remoto. Contudo, analisando as falas dos entrevistados, acredita-se que houve uma disposiçao por parte dos docentes em prol de reconhecer que existia a necessidade de adaptaçao das ferramentas, do comportamento e da abordagem utilizada em sala de aula a fim de promover um ambiente de ensino eficaz mesmo virtualmente.

Dentre os aspectos que exigiram maiores ajustes, as citaçöes dos entrevistados lançam luz sobre a adequaçao da comunicaçao com os alunos, tanto no que diz respeito aos meios, quanto no tocante ao modo como cada assunto é passado aos discentes, sobre ajustes nos métodos de avaliaçao e, principalmente, sobre a flexibilidade dos planos de ensino.

Com relaçao a mudança de comportamento com foco na conformaçao da comunicaçao, alguns professores falaram que anteriormente nao possuíam o hábito de se comunicar com os discentes via aplicativos de mensagens instantáneas, mas que, em razao do novo contexto e considerando as questóes decorrentes da falta do contato presencial, eles acharam apropriado criar e manter esse diálogo como forma de mitigar alguns impactos negativos implícitos a esse formato de ensino. Essas posturas dos docentes confirmam a visao de que no ensino remoto existe a necessidade da promoçao de uma acessibilidade linguística, traduzindo o ensino ao contexto dos alunos (Downer et al. 2018).

Figura 12. Rede da categoria "Estrategia de ensino"

Nota. Fonte: dados da pesquisa (2020).

Observando a categoria de "estrategias de ensino", nota-se que a interaçao com os alunos foi uma vertente muito considerada durante o ensino remoto, seja como dificuldade de te-los interagindo durante as aulas, seja no esforço de tentar obter uma maior participaçao deles. Nesse sentido, o monitoramento das aulas surgiu como uma forma de os professores conseguirem controlar mais eficientemente o processo de ensino-aprendizagem. Segundo os entrevistados, a observaçao continua das aulas permitia identificar se os alunos estavam conseguindo acompanhar os conteúdos e se a abordagem de ensino estava adequada.

Ainda com relaçao a Figura 12, verifica-se que no tocante as técnicas de ensino, os docentes buscaram estabelecer um equilibrio entre a teoria e a prática. Segundo um dos entrevistados, o fato de a pandemia está fazendo com que algumas pessoas fiquem em casa beneficia as aulas, porque aumenta a possibilidade de certos profissionais, que antes nao teriam como, participarem das aulas de forma remota (entrevistado P9).

Além disso, alguns docentes também fizeram uso da possibilidade da gravaçao de videoaulas expositivas como forma de flexibilizar o estudo por parte dos alunos, uma vez que eles poderiam acessar os conteúdos nos momentos mais oportunos para eles. De acordo com outro entrevistado, essa foi uma estrategia eficaz, pois proporcionou o que o contexto vivenciado mais precisava que era flexibilidade (P18). Dessa estrategia, os dados analisados demonstram que videos com curta duraçao e com linguagem mais simplificada sao mais eficazes, pois os alunos tem maior interesse em assisti-los. Esses achados corroboram a visao de Falcao e Fernandes (2016) quando os autores falam que videos curtos, com no máximo 7 minutos, tornam mais fácil para o aluno manter a atençao.

Outra iniciativa destacada pelos professores, mas que nao surtiu o efeito esperado foi o plantao de dúvidas sincrono, conforme a visao de um dos entrevistados, o modo mais eficaz para solucionar as questóes era por meio de respostas aos e-mails enviados pelos discentes.

Além dessas questóes, outro ponto abordado pelos docentes foi as avaliaçöes. De acordo com os professores, houve uma dificuldade relacionada ao modo como o aprendizado seria mensurado. A citaçao a seguir ilustra essa questao.

"Normalmente, eu nao faço prova com consulta no presencial, entao, é aquela coisa, voce nao vai perguntar as mesmas coisas, voce tem que desafiar o aluno, tem que ser uma coisa interessante aquela avaliaçao. [...] Em termos de feedback, eu tive certa dificuldade, entao eu montei a avaliaçao, mas eu acho que esse é outro ponto para melhorar, porque tem que ser uma avaliaçao bem mais critica, tem que fazer o aluno pensar e se posicionar, e eu conseguí isso em algumas questóes, mas nao como eu gostaria" (P3).

Desse modo, a saida encontrada pelos professores foi realizar provas mais criticas visando desafiar os alunos e o uso de banco de questóes como forma de customizar as avaliaç0es para cada discente.

Dando continuidade a análise dos aprendizados oriundos do ensino remoto, foi criado um código específico para sistematizar as liçöes diretamente vinculadas a experiencia do PSLE. Analisando as citaçöes abrangidas pelo código, verifica-se que as liçöes decorrentes do ensino remoto sao múltiplas e distintas, enquanto alguns docentes citaram questöes operacionais, outros destacaram que perceberam que paciencia e resiliencia sao elementos-chave nesse novo formato. Além dessas, é possível observar que alguns professores apresentaram reflexöes sobre a importancia do vínculo aluno-professor e sobre a necessidade de os professores estarem atentos as demandas dos discentes e considerarem novas abordagens, incluindo até mesmo atividades consideradas ultrapassadas, como, por exemplo, a apresentaçao de tarefas feitas a mao, tais como no trecho que segue:

"Quando um aluno disse assim: 'professora eu nao tenho computador... e foi muito difícil eu fazer suas atividades... e se eu lhe escrevesse a mao e lhe mandasse uma foto', daria certo? [...] eu disse, "nossa! em nenhum momento eu pensei nisso", nenhum momento eu pensei que o aluno poderia escrever a mao... [...] entao, a liçao é voltar para os velhos hábitos também, a gente sabe que os novos estao aí, mas os velhos hábitos... de escrever a mao, mandar foto, se comunicar" (P8).

Considerando ainda a capacidade de adaptaçao e aprendizagem contínua dos docentes, um dos participantes afirmou que "a necessidade faz com que voce aprenda" (P16), ou seja, tendo que fazer acontecer o PSLE, os professores - que ainda nao tinham despertado para tal - perceberam a urgencia de aprender sobre ferramentas tecnológicas disponíveis para o ensino.

"A gente continuava dando aula ignorando o que existia de recurso, que existia um mundo recurso que a gente precisava fazer uso. Eu confesso que eu nao me importava de buscar isso. Eu vejo que nao só é necessário, é imprescindível, buscar esses recursos, fazer uso deles. A adoçao e a adaptaçao deles para a sala de aula. A gente tem um aluno hoje diferente do aluno que a gente tinha. Eu dou aula desde 2001. Eu tenho um aluno hoje totalmente diferente do aluno de 2001, de 18 anos atrás" (P11).

Com relaçao as liçöes decorrentes da adoçao das tecnologías, foi mencionado que é necessário ter cuidados com a gravaçao da aula, sua disponibilizaçao online, assim como com atividades operacionais, tais como o registro da presença dos alunos. Dentre os aprendizados, um dos professores manifestou seu entendimento tardio que o Google Meet® só grava o chat após o comando para a gravaçao das aulas, o que, segundo ele, é importante saber nos momentos de permissao da gravaçao da imagem dos alunos. Esse entendimento ratifica o entendimento de Downer et al. (2020), quando os autores falam que o dominio das tecnologias adotadas beneficia o processo de ensino-aprendizagem.

Outro ponto abordado foi que em periodos corridos nao é apropriado fazer metodologias ativas, tais como a Aprendizagem Baseadas em Projetos - ABP (ou, em ingles, Project-Based Learning - PBL). Um dos entrevistados citou a impossibilidade da aplicaçao dessas metodologias, considerando a escassez de tempo durante o PSLE. Nessa mesma perspectiva, outro professor destacou que, apesar de previsto no plano de curso, também nao conseguiu fazer seminários com os alunos em funçao do cronograma exiguo.

Nesse contexto, ressalta-se o aprendizado de outra entrevistada quanto a relevancia de um planejamento minucioso e da consciencia do estilo de aula que se pretende adotar. De acordo com a professora, um planejamento mais profissional potencializa o uso de técnicas e metodologias adequadas a situaçao (P3).

Examinando as liçöes mencionadas quanto as questÐes emocionais (Figura 15), 58% dos professores destacaram a preocupaçao com o apoio aos alunos durante a experiencia do ensino remoto. Nesse sentido, eles citaram que é preciso ter atençao com as questÐes de aprendizagem, bem como com as questÐes pessoais, além de ter disponibilidade para atender e acompanhar a aprendizagem do aluno. A seguir sao apresentadas tres citaçÐes destacando a percepçao dos docentes com relaçao a esse tema.

"Eu acho que é trabalho emocional que eu já sabia que ele existia. Mas, eu nao tinha dimensao do tamanho dele e da responsabilidade que ele envolve. E eu acho que ter consciencia sobre esse trabalho emocional e como ele é estratégico e como ele é importante para os alunos" (P14); "Aí cabe reforçar aqui, a questao da preocupaçao se eles estavam ou nao acompanhando a aula" (P9); "Procurei compensar com muito suporte a eles, muita disponibilidade de conversar sempre pelo telegram, pelo e-mail, sempre dando respostas" (P3).

Além disso, o código de compreensao do contexto destaca a necessidade da empatia e do reconhecimento das limitaçÐes da conjuntura, as quais exigem flexibilidade considerando que se trata de um ensino realizado em uma situaçao atípica. Ademais, observa-se que a empatia é um aspecto significativo dentre as questÐes emocionais abordadas, tanto do ponto de vista dos professores para com os alunos, quanto dos alunos para com os professores. Inclusive, algo que também emergiu dos dados foi a perspectiva de que os docentes também careciam da compreensao dos discentes. O trecho abaixo ilustra a visao dos professores nesse sentido.

"Eu acho que instituiçao, professor e aluno, tem que aprender que o momento é conturbado, e um momento conturbado nao adianta a gente querer que tudo siga como estava sendo, entao precisa ter mais, tanto do lado do professor para o aluno, quanto do aluno para o professor, ninguém sabe o que o outro tá passando dentro de casa também" (P18).

Por fim, destaca-se as citaçÐes dos professores relativas ao uso das Tecnologías de Informaçao e Comunicaçao (TICs). Dentre os aplicativos adotados, foram pontuados o Google Meet® e o Zoom®, bem como o software institucional SIGAA (Sistema Integrado de Gestao de Atividades Académicas).

Com relaçao aos aprendizados do uso das TICs, os entrevistados destacaram a necessidade de conhecer as funcionalidades e as limitaçöes das ferramentas, alguns destacaram que só no decorrer do curso eles identificaram determinadas aplicaçöes que poderiam ter beneficiado toda a disciplina, tais como a possibilidade de gravaçao das aulas. Além disso, eles também citaram a relevancia de saber as especificidades de cada ferramenta, como forma de fazer uso mais adequado das aplicaçöes dos sistemas. De modo geral, as citaçöes enquadradas nessa categoria corroboram os achados do estudo de Santos e Monteiro (2020), quando os autores falam que ferramentas da Google e o aplicativo ZOOM sao eficazes nesse processo de transiçao para o ensino remoto, mas que a integraçao das atividades educacionais com os recursos tecnológicos demanda capacitaçao por parte dos docentes.

Finalmente, alguns professores afirmaram que questöes de conexao a internet sao inerentes ao ensino remoto e que elas atingem nao só os discentes, mas também as suas próprias redes. Com relaçao a esse ponto específico, um dos entrevistados sugeriu o monitoramento continuo das aulas a fim de verificar a manutençao do contato com os alunos.

5 CONSIDERAÇOES FINAIS

Este trabalho partiu do propósito de compreender as liçöes aprendidas decorrentes da experiencia vivenciada pelos docentes de uma Instituiçao Federal de Ensino Superior (IFES) no ensino remoto durante a pandemia da Covid 19. Para tanto, foi empreendida uma pesquisa de caráter qualitativo com foco no levantamento dos aprendizados dos professores que lecionaram disciplinas no Período Letivo Suplementar Especial no âmbito da UFRN.

Após análise dos dados obtidos, observou-se que os aprendizados mais abordados foram relacionados a necessidade de adaptaçao ao novo contexto, tanto do ponto de vista das metodologias adotadas quanto da postura de alguns professores; as estrategias de ensino, visando melhor aproveitamento do processo de ensino-aprendizagem; e aos aprendizados decorrentes específicamente da experiencia com o PLSE.

Ademais, identificou-se que, com relaçao as questÐes emocionais, os entrevistados destacaram a importância de se considerar o contexto vivenciado bem como de apoiar os alunos nesse novo formato de ensino; no que diz respeito a preparaçao dos professores, eles destacaram a relevância do planejamento, da abertura a novas ferramentas pedagógicas e a proatividade quanto ao acompanhamento dos alunos e a continuidade da aprendizagem. Finalmente, as tecnologias de comunicaçao mais adotadas foram o Google Meet, o Zoom e o software institucional SIGAA.

De modo geral, acredita-se que o trabalho alcança o objetivo proposto, bem como avança a literatura sobre ensino remoto ao proporcionar uma visao holística sobre as l^Ðes decorrentes da experiencia dos professores com a docencia em um formato nao presencial. Acredita-se que os achados do estudo podem contribuir com os coordenadores dos cursos de graduaçao e gestores universitários em geral que estejam a frente de novos períodos letivos nesse formato, pois possibilita a eles o conhecimento das vantagens e agruras experimentadas pelos docentes nessa modalidade de ensino.

Com relaçao aos fatores que limitaram o desenvolvimento da pesquisa, pontua-se principalmente a limitada quantidade de estudos previos que versam sobre o ensino remoto considerando o contexto atípico vivenciado, o que poderia ter fundamentado com maior rigor as interpretaçÐes e inferencias desenvolvidas.

Por fim, recomenda-se que mais investigaçÐes sejam realizadas com foco nas experiencias dos docentes. Sugere-se pesquisas que se dediquem a descobrir os desafios que eles enfrentaram, bem como os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que foram desenvolvidas nesse processo de transiçao do ensino tradicional para essa modalidade de ensino.

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Submetido 27/11/ 2020 - Aceito 11/05/2021

COMO CITAR ESTE ARTIGO:

Brito, J. V. da C. S. de, Rodrigues, S. dos S., Ramos, A. S. M. (2021). Liç0es aprendidas da experiencia dos docentes no ensino remoto no contexto da pandemia da covid-19. Holos - IV Dossie COVID-19 e o mundo em tempos de pandemia. 37(4), 1-25.

SOBRE OS AUTORES

J. V. DA C. S. DE BRITO

Doutoranda em Administraçâo pelo Programa de Pos-Graduaçâo em Administraçâo (PPGA) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). E-mail: brito.¡essicacunha@gma¡l.com ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-6814-492X

S. DOS S. RODRIGUES

Mestranda em Administraçâo pelo Programa de Pos-Graduaçâo em Administraçâo (PPGA) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). E-mail: [email protected] ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-3664-2112

A. S. M. RAMOS

rofessora titular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). E-mail: [email protected] ORCID ID: http://orcid.org/0000-0002-8578-2018

Editor(a) Responsável: Francinaide de Lima Silva Nascimento Pareceristas Ad Hoc: ADRIANA SOUZA E LENINA SILVA

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