Algılanan Çalışma Koşullarının İşten Ayrılma Niyeti ile Tükenmişliğe Etkisi: Gıda Perakendeciliği Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma

Abstract

İş yaşamı ile ilgili yapılan çok sayıdaki araştırmada çalışma koşullarının çalışanlar üzerindeki etkileri incelenmiştir. Çalışma koşulları uzun süreli ve yoǧun çalışma nedeniyle günümüzde de önemini korumaktadır. Bu çalışmada, Ankara'da gıda perakendeciliǧi alanında faaliyet gösteren bir işletmenin 196 çalışanını kapsayan örneklem için çalışma koşullarının çalışanların işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisi ile bu deǧişkenler arasındaki ilişkide çalışanların tükenmişlik seviyelerinin aracılık etkisi incelenmiştir. Uygulanan anket çalışmasından elde edilen bulgulara göre; çalışma koşullarının 'yoǧun fiziksel çaba gerektiren koşullar' boyutunun çalışanların hem işten ayrılma niyetlerini hem de tükenmişliklerini etkilediǧi; 'ergonomik olmayan koşullar' ile 'monotonlaşma' boyutlarının ise çalışanların işten ayrılma niyeti üzerinde pozitif etkisinin olduǧu belirlenmiştir. Çalışanların çalışma koşulları algıları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkide tükenmişlik seviyelerinin aracılık etkisi tespit edilmemiştir.

Alternate abstract:

The effects of working conditions on employees have been examined for a long time in numerous studies on work-life. These conditions are still significant today due to intensive and long-term work. In this study, for a sample of 196 employees of a business operating in the field of food retailing business in Ankara, the effect of working conditions on employees' turnover intention and the mediating effect of employees' burnout in this relation between these variable have been examined. According to the findings obtained from the survey study, the conditions requiring intense physical effort dimension of the working conditions affect both burnout and the intention to leave of the employees; on the other hand, it has been determined that non-ergonomic conditions and monotonous work dimensions positively affect the employees' turnover intention. No mediation effect of burnout levels has been found in the relationship between employees' perceptions of working conditions and their intention to leave.