¿Teletrabajadores o tele explotados? Implicaciones en las vivencias laborales y extralaborales en pandemia en Argentina

Abstract

La pandemia mundial de COVID-19, alteró las bases del mercado del trabajo en Argentina, acentuando las desigualdades sociales. Las empresas reconsideraron el potencial del teletrabajo, pues esta dimensión de análisis delimitó el futuro de la organización, de la vida laboral y personal. El presente artículo sintetiza dos objetivos: primero, describir cómo la pandemia repercutió en la actividad laboral y extralaboral de los teletrabajadores. El segundo objetivo fue explorar el futuro del trabajo, ahondando qué creen que harán las empresas y qué desea el trabajador.

Anclados en enfoques transdisciplinarios y situados en una perspectiva interpretativa fenomenológica de naturaleza cualitativa, se diseñó un estudio exploratorio y descriptivo asincrónico (2020-2021), el muestreo no probabilístico incluyó 113 sujetos voluntarios y la herramienta de recolección fue la entrevista en profundidad semiestructurada. Bajo la aparente expresión de satisfacción en el trabajo, se escondió la sobrecarga, la falta de apoyo empresario en términos de equipamientos, el aumento del control, el temor al desempleo, la ansiedad, la insatisfacción con los superiores y una mayor demanda de confianza en los estilos de liderazgo; se concientizó la disponibilidad de competencia blandas, el derecho a la desconexión y a la privacidad, para defender el sano equilibrio entre la vida laboral y extralaboral.

Alternate abstract:

The global COVID-19 pandemic altered the foundations of the labor market in Argentina, accentuating social inequalities. The companies reconsidered the potential of teleworking because this dimension of analysis delimited the future of the organization, of work and personal life. This paper synthesizes two objectives: first, to describe how the pandemic affected the work and non-work activity of teleworkers. The second objective was to explore the future of work, delving into what they think companies will do and what the worker wants.

Anchored in transdisciplinary approaches and situated in a phenomenological interpretive perspective of a qualitative nature, an asynchronous exploratory and descriptive study (2020-2021) was designed, the non-probabilistic sampling included 113 volunteer subjects and the collection tool was the semi-structured in-depth interview. Under the apparent expression of job satisfaction, were hidden overload, lack of employer support in terms of equipment, increased control, fear of unemployment, anxiety, dissatisfaction with superiors and a greater demand for confidence in work in leadership styles. The availability of soft skills, the right to disconnection and privacy, were raised to defend a healthy balance between work and non-work life.