O impacto dos influenciadores digitais sobre o comportamento do consumidor de investimentos financeiros

Abstract

Este artigo apresenta uma revisão narrativa da literatura sobre o impacto dos influenciadores digitais sobre o comportamento do consumidor de investimentos financeiros. Este trabalho aborda essa temática apontando a possibilidade de aprofundamento e exploração de gaps advindos das mudanças no ambiente social, econômico e tecnológico. O presente estudo explora a ideia central de que os influenciadores digitais, através do trabalho de produção de conteúdo que realizam em redes e mídias sociais impactam o comportamento das pessoas que fazem investimentos no mercado financeiro. O comportamento do consumidor é um tema de estudo de interesse para muitas áreas das ciências econômicas e sociais, tendo em vista a necessidade de compreensão do comportamento humano enquanto ator econômico e social. No Brasil, aumenta, cada vez mais o número de pessoas buscando por informações financeiras e iniciando seus investimentos financeiros. Nesse sentido se apresentam como grande fonte de informação as redes sociais, sejam elas, presenciais ou virtuais. No âmbito das redes sociais virtuais surge a figura do influenciador digital; pessoas que se destacam nas redes sociais e que possuem a capacidade de mobilizar e influenciar um grande número de seguidores, pautando opiniões e comportamentos e até mesmo criando conteúdos que sejam exclusivos. Na revisão realizada, não foram encontrados estudos que analisaram diretamente o impacto dos influenciadores digitais sobre o comportamento dos consumidores de investimentos financeiros. Esse trabalho, portanto, contribui teoricamente com o tema proposto.

Alternate abstract:

This article presents a narrative review of the literature on the impact of digital influencers on consumer behavior in financial investments. This work addresses this topic by pointing out the possibility of deepening and exploring gaps arising from changes in the social, economic and technological environment. The present study explores the central idea that digital influencers, through the content production work they carry out on networks and social media, impact the behavior of people who make investments in the financial market. Consumer behavior is a study topic of interest to many areas of economic and social sciences, given the need to understand human behavior as an economic and social actor. In Brazil, the number of people searching for financial information and starting their financial investments is increasing. In this sense, social networks are a great source of information, whether face-to-face or virtual. Within the scope of virtual social networks, the figure of the digital influencer emerges; people who stand out on social media and who have the ability to mobilize and influence a large number of followers, guiding opinions and behaviors and even creating exclusive content. In the review carried out, no studies were found that directly analyzed the impact of digital influencers on the behavior of financial investment consumers. This work, therefore, contributes theoretically to the proposed theme.