PECULIARITIES OF ONBOARDING IN MODERN IT PROJECTS

Abstract

One of the most important factors in the successful development of modern IT companies is an effective and flexible personnel policy that can ensure the continuous recruiting of new employees and introducing them to professional activities. The article examines the issues of professional development of newcomers in modern IT projects, determines the factors of its success and analyzes the essence of the phenomenon of onboarding in the context of its relation to such constructs as "adaptation", "mentoring" and "tutoring". Onboarding is considered, on the one hand, as a phenomenon that reflects the systematic purposeful interaction between a social organization and its new employee, which aims to integrate a new team member with existent working conditions and ensure their productive performance in the shortest possible time, and on the other - as a partnership between an experienced employee (mentor) and a new specialist for the purpose of training, support, and professional development facilitation. The work contains an analysis of specialized software for successful onboarding in the conditions of modern IT projects. It also reveals the results of an empirical study of onboarding in IT projects with the participation of experienced mentors and young professionals, the results of which revealed the main factors of successful adaptation of newcomers to the new conditions of their professional activity: regulation of onboarding and mentoring processes in the project team and IT companies using internal regulatory documents, specialized software, etc.; productive cooperation between the mentor and the novice, which involves the analysis of project documentation, implemented through reflective technologies and aimed at understanding the new employee's expectations and requirements for their professional performance, communication, behavior in the project team; professional competence of the mentor, which is determined by their experience in project activities, deep understanding of the project and processes in it, as well as non-technical skills (communicative, emotional, regulatory, cognitive and metacognitive).

Alternate abstract:

Одним з найбільш значущих факторів успішного розвитку сучасних ІТ-компаній є ефективна та гнучка кадрова політика, що здатна забезпечити неперервну адаптацію нових співробітників до оновлених умов їх професійної діяльності. У статті досліджується проблема професійного розвитку молодих фахівців в умовах сучасних ІТ-проєктів, визначаються фактори їх успішності, а також здійснюється аналіз сутності явища онбордінгу у контексті його взаємовідношення з такими конструктами, як «адаптація», «менторство», «наставництво». Онбордінг розглядається як явище, що, з одного боку, відображає системну взаємодію, цілеспрямовану активність соціальної організації та його нового співробітника, метою якої є інтеграція нового члена команди, забезпечення його продуктивної діяльності в оптимально короткі терміни, а з іншого, - як партнерство між досвідченим співробітником (ментором) та новим фахівцем з метою навчання, підтримки та супроводу останнього, а також їх взаємного професійного розвитку. Здійснюється аналіз спеціалізованих програмних засобів для здійснення успішного онбордінга в умовах сучасних ІТ-проєктов. У статті розкриваються результати здійсненого емпіричного дослідження особливостей онбордінга в ІТ-проєктах за участю досвідчених менторів та молодих фахівців, за результатами якого основними чинниками успішного входження новачків до нових умов професійної діяльності в проєктній команді визначені такі: регламентація онбордінгу та менторства в проєктній команді та ІТ-компанії в цілому завдяки внутрішнім регламентуючим документам, спеціалізованим програмним засобам тощо; продуктивна співпраця ментора та новачка, що передбачає здійснення аналізу проєктної документації, реалізується завдяки рефлексивним технологіям та спрямована на усвідомлення новим співробітником очікувань та вимог до його професійної діяльності, комунікації, поведінки у проєктній команді; професійна компетентність ментора, що визначається його досвідом проєктної діяльності, глибинним розумінням проєкту та процесів у ньому, а також нетехнічними вміннями (комунікативними, емотивними та регулятивними, когнітивними та метакогнітивними).

Alternate abstract:

Одним из наиболее значимых факторов успешного развития современных ИТ-компаний является эффективная и гибкая кадровая политика, способная обеспечить непрерывное вхождение новых сотрудников в обновленные условия их профессиональной деятельности. В статье исследуется проблема профессионального развития молодых специалистов в условиях современных ИТ-проектов, определяются факторы его успешности, а также осуществляется анализ сущности явления онбординга в контексте взаимоотношения с такими конструктами как «адаптация», «менторство», «наставничество». Онбординг рассматривается как явление, с одной стороны, отражающее системное взаимодействие, целенаправленную активность социальной организации и его нового сотрудника, целью которой является интеграция нового члена команды, обеспечение его продуктивной деятельности в оптимально короткие сроки, а с другой, - как партнерство между опытным сотрудником (ментором) и новым специалистом с целью обучения, поддержки и сопровождения последнего, а также их взаимного профессионального развития. Осуществляется анализ специализированных программных средств для осуществления успешного онбординга в условиях современных ИТ-проектов. В статье раскрываются результаты осуществлённого эмпирического исследования особенностей онбординга в ИТ-проектах с участием опытных менторов и молодых специалистов, по результатам которого основными факторами успешного вхождения новичков в новые условия их профессиональной деятельности в проектных командах определены следующие: регламентация онбординга и менторства в проектной команде и ИТ-компании в целом благодаря внутренним регламентирующим документам, специализированным программным средствам и др.; продуктивное сотрудничество ментора и новичка, которое предусматривает осуществление анализа проектной документации, реализуется благодаря рефлексивным технологиям и направлено на осознание новым сотрудником ожиданий и требований к его профессиональной деятельности, коммуникации и поведению в проектной команде; профессиональная компетентность ментора, которая определяется его опытом проектной деятельности, глубинным пониманием ИТ-проекта и процессов в нем, а также нетехническими умениями (коммуникативными, эмотивными и регулятивными, когнитивными и метакогнитивными).