EL PERFIL DE COMPETENCIAS DEL INFORMADOR PROFESIONAL/COMPETENCY PROFILE OF THE VOCATIONAL INFORMATION MANAGER

El contexto donde ha de desarrollar su trabajo el orientador / informador

El informador profesional ha de acercar a las personas al mundo de la formación o del trabajo, para facilitarles la elección profesional. Por eso, el orientador que informa ha de estar dotado de competencias variadas que deberá ejercitar en contextos distintos, allí donde estén presentes las ventanillas y los servicios de información. Su posible inserción o colocación laboral puede darse en lugares en que se pidan iniciativas informativas para la orientación profesional relativas a los sistemas educativos (información académica), información universitaria e información en la formación permanente; y también en ámbitos empresariales con vistas al desarrollo de la carrera, cuando se trabaja con personas adultas. También ha de trabajar en situaciones estables de instituciones comunitarias, municipales, provinciales, estatales e incluso europeas.

Como no existe una caracterización demasiado específica del informador profesional, no es fácil definir su perfil laboral, ya sea porque su trabajo está englobado en otras funciones, ya sea porque en realidad es etiquetado por las instituciones a tenor de las exigencias específicas que circunstancialmente se necesitan. Así pues, es el contexto el que condiciona esa figura en estructuras más o menos complejas según se deba proveer al usuario de instrumentos concretos para que pueda informarse o de herramientas informáticas más o menos sofisticadas y actualizadas. Los puestos de trabajo donde un orientador puede llevar a cabo la información profesional son numerosos actualmente: centros de iniciativa local, oficinas municipales, establecimientos relacionados con la formación ocupacional, ventanillas sindicales, servicios de información promovidos por cámaras de comercio, por entes privados, por institutos para el empleo, institutos de desarrollo de las cualificaciones profesionales, talleres ocupacionales, y muchos otros. Consecuentemente, podríamos afirmar que la figura del informador profesional es aquella que cumple las siguientes funciones clave: acoger a las personas y actuar como primer filtro, recopilar información, planificar eventos para la orientación individual o colectiva, dar referencias, derivar, crear y aplicar recursos, y toda una serie de tareas que, sin renunciar a las bases teóricas y técnicas indispensables en su profesión, le permitan trabajar en un sistema esencialmente empírico de gran utilidad.

Las áreas de actividad y funciones del informador / a profesional

La profesión de "gestor de la información profesional" -como se la denomina en varios países de la Unión Europea- está pensada para que el orientador ofrezca y promueva instrumentos de reconocimiento y dispositivos de soporte en la recogida de la información. Con el objetivo de dotar a una persona del bagaje de conocimientos necesario en sus momentos de transición o en sus procesos decisorios. Por eso, las funciones que ha de poner en marcha el informador profesional se refieren sobre todo a los aspectos relacionados con la selección, organización, recogida de instrumentos y aparato documental, y con la creación de recursos convencionales y tecnológicos, para la información profesional y ocupacional.

Ante estas afirmaciones, hemos de preguntarnos: ¿Qué perfil se requerirá para un informador profesional? De entrada, la Asociación Internacional de Orientación Escolar y Profesional (AIOEP), declara en su marco de competencias para el orientador, investigación llevada a cabo por Repetto et al. (2003) que en las competencias de especialización, la 5a se corresponde con la de "Organización y gestión de la Información" que requiere: recoger, organizar, mantener y diseminar la información pertinente sobre educación, formación, ocupaciones, oportunidades para el empleo y tutoría para los clientes. (EVGP Competency Framework, 2007. www.iaevg.org).

Por otra parte, el perfil exige que el informador posea conocimientos, capacidad y competencias relativas a aquellas funciones que le permitan facilitar a los usuarios la lectura de los datos del contexto referidos al mundo de la formación y del trabajo. Por lo tanto habrá de saber utilizar la tecnología, entrar en la dinámica reticular con todos los entes y las instituciones del sistema, para recoger información actualizada, preparar situaciones adaptadas al acogimiento de las personas, proporcionar indicaciones útiles para la decodificación de los datos, servir de punto de referencia para la inteligibilidad de la documentación, ayudar en la recogida de elementos de los portafolios y de los proyectos profesionales y / o balances y otras.

Desde esta perspectiva tan especializada, Grimaldi y Del Cimmuto (ISFOL, 2006: 23) aconsejan que el informador disponga de competencias articuladas con la gestión del propio rol de documentalista, de buscador de datos, de análisis de las informaciones, de organización y planificación de las actividades, puntos y servicios de información, de la implementación de la misma, y, caso, necesario, de la creación y / o adaptación de recursos informativos de toa índole. Una carga bastante significativa de aptitudes didácticas y de gestión.

Funciones y competencias del informador profesional y ocupacional

De las funciones de los informadores se derivarán sus competencias (y, por lo tanto, los programas formativos de las Facultades que tengan a su cargo la formación de orientadores e insertores a nivel de grado y de postgrado; Vid.Rodríguez-Moreno, 2006). La figura 1 podrá hacer más intuitivo nuestro discurso:

De las cuatro áreas ejemplifico actividades y competencias derivadas en las siguientes tablas

References

Referencias bibliográficas

Grimaldi, A. y Cimmuto, A. del (2006). Funzioni, competenze, profili e percorsi formativi nell'orientamento. Un cuaderno ad uso degli operatori. Roma: ISFOL.

Repetto, E., Malik, B., Ferrer-Sama, P., Manzano, N., & Hiebert, B. (2003). International Competencies for Educational and Vocational Guidance Practitioners: Final Report to the General Assembly of the International Association for Educational and Vocational Guidance. Bern, Switzerland: IAEVG.

Rodríguez Moreno M. L. (2006). Evaluación, balance y formación de competencias laborales transversales. Barcelona: Laertes. 183-190.

Rodríguez Moreno M. L. (2007). Dossier per al seguiment de l'assignatura Informació Acadèmica i Professional. Curs 2007 / 2008 Segon semestre.

Fecha de recepción: 18-01-08

Fecha de revisión: 14-02-08

Fecha de aceptación: 27-02-08