Guía metodológica para evaluar Recursos Educativos Digitales accesibles enfocados a estudiantes con discapacidad auditiva, en el Contexto Colombiano

Abstract

Abstract: Colombian Government has adopted a legislation that urges educational institutions to guarantee access to their contents and systems to a greater number of users, including people with disabilities. Once the guide was designed, its application was validated in a Higher Education Institution, in order to obtain a set of recommendations that allow the Institution to guarantee educational inclusion in its digital educational resources. Keywords: Accessibility; Evaluation; Digital Educational Resources; Hearing Disabilities; Higher Education. 1.Introducción La accesibilidad, juega un papel fundamental en la inclusión para las personas con discapacidad. Para definir el porcentaje final asociado a cada categoría y sus respectivas características se aplicó un estimado basado en una técnica de consenso en grupo, conformado por empresarios de las empresas (Ikernel, Somos, Oderlógica, Sunset House Software, CreaTic Popayán) e investigadores académicos del Tecnológico de Antioquia, la Universidad de Cartagena, la Universidad Distrital de Bogotá, el Politécnico Jaime Isaza Cadavid, la Institución Universitaria Antonio José Camacho de Cali, la Fundación Universitaria de Popayán y la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca.

Headnote

Resumen: El Gobierno Colombiano, ha adoptado una legislación que insta a las instituciones educativas a garantizar el acceso de sus contenidos a un mayor número de usuarios incluyendo las personas en situación de discapacidad. Este Articulo presenta una guía metodológica para evaluar Recursos Educativos Digitales accesibles enfocados a estudiantes con discapacidad auditiva, en el contexto de las instituciones de Educación Superior en Colombia, teniendo en cuenta el Protocolo de Accesibilidad para el Sector Educación y la Política de Gobierno Digital. Para el diseño de la guía se definieron 7 criterios y 80 características agrupadas en cuatro categorías de evaluación: Contenido, Pedagógico, Accesibilidad y Usabilidad, a las cuales se otorgó una ponderación. Una vez diseñada la guía se validó su aplicación en una Institución de Educación Superior, con el fin de obtener un conjunto de recomendaciones que le permitan a la Institución garantizar en sus recursos educativos digitales la inclusión educativa.

Palabras-clave: Accesibilidad; Evaluación; Recursos Educativos Digitales; Discapacidad Auditiva; Educación Superior.

Abstract: Colombian Government has adopted a legislation that urges educational institutions to guarantee access to their contents and systems to a greater number of users, including people with disabilities. This article presents a methodological guide to evaluate the process and the product of accessible Digital Educational Resources focused on students with hearing impairments in the context of Higher Education institutions in Colombia, considering the Accessibility Protocol for the Education Sector and the Digital Government Policy. 7 criteria and 80 characteristics were defined and grouped into four (4) evaluation categories to design the guide: Content, Pedagogical, Accessibility and usability, which were given a weighting. Once the guide was designed, its application was validated in a Higher Education Institution, in order to obtain a set of recommendations that allow the Institution to guarantee educational inclusion in its digital educational resources.

Keywords: Accessibility; Evaluation; Digital Educational Resources; Hearing Disabilities; Higher Education.

1.Introducción

La accesibilidad, juega un papel fundamental en la inclusión para las personas con discapacidad. Esta se puede definir como una característica necesaria de los productos, los entornos y los servicios que permite que cualquier persona pueda participar, acceder y usar los servicios y el contenido Web, acorde a sus necesidades indiferentemente las limitaciones propias del individuo. El objetivo es asegurar que todos los grupos sociales accedan a las Tecnologías de la Información y la Comunicación en igualdad de condiciones.

La prioridad de la accesibilidad se orienta a las personas en situación de discapacidad "con deficiencias visuales, auditivas, de movilidad, cognitivas, ataques epilépticos, personas mayores, gran diversidad de subtipos de discapacidad, y teniendo en cuenta que no tienen que ser excluyentes en sí" (Pérez & Sánchez, 2010, p. 90).

Las personas en situación de discapacidad en su mayor parte no tienen acceso a la Educación Superior, el 11,3 % de la población total de personas en situación de discapacidad, tiene problemas para oír la voz o los sonidos, también llamada discapacidad auditiva (DANE, 2019). La discapacidad auditiva en Colombia ha tenido un incremento progresivo debido a la posición socioeconómica según lo expresa el ministerio de salud de Colombia (Ministerio de Salud, 2017).

A partir de lo anterior y tomando como contexto y objeto de estudio la Educación Superior en Colombia, se puede afirmar que actualmente las instituciones de educación disponen de numerosos Recursos Educativos Digitales, que en su gran mayoría han sido diseñados para estudiantes de desempeño convencional y que presentan ineficiencias de accesibilidad; por ejemplo, no cuentan con las ayudas tecnológicas que les permitan a las personas en situación de discapacidad, acceder a los servicios como ampliación de texto e imágenes, closed caption, braille o lengua de señas, desatendiendo los requisitos de accesibilidad enmarcados en la Norma Técnica Colombiana 5854 e incumpliendo con los 9 acuerdos establecidos para que los sistemas de información y los contenidos digitales sean considerados como accesibles (Ministerio de Educación Nacional, 2018).

La implementación de esta guía permitirá conocer aspectos relacionados con la construcción de Recursos Educativos Digitales accesibles enfocados a estudiantes con discapacidad auditiva, en el contexto de las instituciones de Educación Superior en Colombia.

2.Metodología

El estudio se desarrolló a partir de tres fases: Identificación, Diseño y Validación, ejecutadas de manera secuencial a partir de las actividades que a continuación se detallan:

Fase 1. Identificación: se realiza la caracterización de un conjunto de estándares y normas para la enseñanza y aprendizaje de personas con discapacidad auditiva.

* Actividad 1.1: Estudio de normas y estándares en educación y accesibilidad

* Actividad 1.2: Identificación de factores del proceso de enseñanza.

Fase 2. Diseño: Se Elabora un instrumento para la evaluación de Recursos Educativos Digitales accesibles para personas con discapacidad auditiva en programas de Educación Superior en Colombia, teniendo en cuenta los estándares y normas caracterizadas

* Actividad 2.1: Seleccionar los factores, criterios y características del instrumento de evaluación.

* Actividad 2.2: Diseño del Instrumento para la evaluación de Recursos Educativos Digitales.

Fase 3. Validación: Se aplica el instrumento construido mediante el desarrollo de un caso de estudio aplicado a una Institución Educación Superior.

* Actividad 3.1: Aplicar el instrumento de evaluación en la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

* Actividad 3.2: Agrupar los datos cuantitativos obtenidos de la evaluación de accesibilidad de acuerdo al instrumento de evaluación de los Recursos Educativos Digitales.

* Actividad 3.3: Analizar los datos cuantitativos obtenidos de la evaluación de acuerdo al instrumento de evaluación de los Recursos Educativos Digitales.

* Actividad 3.4: Redactar las recomendaciones basándose en la evaluación del Recurso Educativo Digital evaluado.

2.1. Fase 1: Identificación

El acceso a la educación se ha constituido más que en un privilegio en un derecho y para cumplirlo, el Estado Colombiano ha ido integrando a su legislación normas que permiten el acceso de la educación a todos sus ciudadanos, como el Normograma Nacional e Internacional relacionado con el acceso a la educación a las personas con discapacidad auditiva.

La siguiente tabla ilustra el conjunto de normas, estándares y experiencias, agrupadas en 4 categorías que componen el desarrollo de la guía: Accesibilidad, Usabilidad, Pedagógico y Contenido.

A partir de lo anterior, se procedió a estructurar la guía, identificando categorías y criterios ajustados a la normatividad existente. Para la identificación de las categorías y criterios ajustados a la normatividad y estándares, se analizaron los planteamientos y propuestas de diferentes autores en cuanto a desarrollar estrategias, metodologías y recursos para la población en condición discapacidad auditiva, como: Ortiz et., al. (2009), Guardeño (2018), González et al. (2017), Barreiro et al. (2018), Cerón et al. (2017), Jaimes et al. (2017), Jiménez (2016), Vieira et al. (2016) y Mourao y Netto (2018), teniendo en cuenta los aspectos de contenido (fondo) y presentación (forma) mencionados por los autores, se propone una guía para la evaluación de Recursos Educativos Digitales (RED) accesibles para personas con discapacidad auditiva en programas de Educación Superior en Colombia, estructurado en cuatro (4) categorías de evaluación: Contenido, Pedagógico, Accesibilidad y Usabilidad.

Así mismo se establecieron 7 criterios y 80 características, divididas según su categoría que permitirán determinar la accesibilidad de los recursos educativos. A cada categoría se le definió una ponderación, que representa la incidencia de cada una de estas en el proceso evaluativo. Para definir el porcentaje final asociado a cada categoría y sus respectivas características se aplicó un estimado basado en una técnica de consenso en grupo, conformado por empresarios de las empresas (Ikernel, Somos, Oderlógica, Sunset House Software, CreaTic Popayán) e investigadores académicos del Tecnológico de Antioquia, la Universidad de Cartagena, la Universidad Distrital de Bogotá, el Politécnico Jaime Isaza Cadavid, la Institución Universitaria Antonio José Camacho de Cali, la Fundación Universitaria de Popayán y la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca. Todos con la experiencia en el desarrollo y evaluación de Recursos Educativos Digitales, tomando como dato convergente de estimación la media aritmética.

2.2. Fase 2. Diseño

Se realiza la construcción del instrumento para la evaluación de Recursos Educativos Digitales accesibles para personas con discapacidad auditiva en programas de Educación Superior en Colombia, teniendo en cuenta los estándares y normas previamente caracterizadas, permitiendo definir las categorías y criterios. Cada categoría y sus criterios, adoptados para la guía corresponden a: Contenido, integrado por los criterios de evaluación coherencia y iseño; en la ategoría del componente pedagógico se encuentran los criterios de pedagogía, didáctica y retroalimentación; el componente de accesibilidad incluye el criteri de inclusión; y la categoría de usabilidad tiene un criterio correspondientea к Interacción como se presenta en la fig. 2.

La ponderación de la guía de evaluación se definió mediante un análisis cualitativo, basado en su valor influyente para la educación de personas con discapacidad auditiva, diferenciando su importancia como: Muy Importante (alta), Importantes, pero si inevitables (media) y elementos complementarios (baja), identificando así el porcentaje para cada categoría y característica. Las características serán valoradas para alcanzar el porcentaje establecido para cada categoría, una vez se realice la evaluación a los recursos educativos, de acuerdo a su puntaje se estableció la valoración que se presenta en la tabla 5.

A continuación, se presenta el diseño de la guía en las; siguientes imágenes; de la guía en Excee, esta guía se aplica paea gala aalsgoría en la que cada criterio agrapa las caeaaierísticaa con la pondeeaaión eátableeida paari cada una de etian

2.3. Fase 3: Validación

La guía para la evaluación de Recursos Educativos Digitales accesibles para personas con discapacidad auditiva en programas de Educación Superior en Colombia, se aplicó al Recurso Educativo Digital de inglés Lección A (coming back), dictado por Institución Universitaria Colegio Mayor, usando el instrumento evaluativo en una escala de 1 a 5 para las 4 categorías. Los resultados obtenidos en la evaluación fueron los siguientes:

De acuerdo a lo anterior se puede evidenciar que el Recurso Educativo Digital Lección A (Coming Back) de la Unidad 1 (Memories) del curso de inglés obtuvo una calificación de 2.41, que según la escala de aceptación propuesta equivale a "Se cumple insuficientemente", encontrándose que los aspectos pedagógicos y de contenidos cumplen con el propósito educativo de enseñanza, comprendiendo la mayor cantidad de elementos que hacen parte del proceso de aprendizaje en los estudiantes con algún tipo de discapacidad. Al respecto es recomendable realizar los respectivos ajustes pedagógicos en relación a educación inclusiva.

Una vez aplicado el instrumento, surgen las recomendaciones que se enfocan en valorar y determinar la accesibilidad del recurso para la población con discapacidad auditiva de acuerdo a los criterios del Objeto Virtual de Aprendizaje (Información explicativa, Información ilustrativa, Actividades formativas y actividades evaluativas), tomando los aspectos, elementos y criterios de usabilidad y accesibilidad en la navegación del recurso

Las recomendaciones y ajustes propuestos para garantizar la accesibilidad y usabilidad del Recurso Educativo Digital Lección A (Coming Back) Unidad 1 (Memories) curso de inglés 5, se deben incluir en el modelo ADDIE en las fases: Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación; el diseño instruccional debe orientar al grupo de docentes expertos con el apoyo del diseñador gráfico y el realizador audiovisual con la finalidad de incluir todos los elementos para lograr la accesibilidad del recurso a estudiantes con discapacidad auditiva.

Los siguientes elementos deben abordarse desde el diseño instruccional y la aplicación del modelo ADDIE para la construcción de Recursos Educativos Digitales para personas con discapacidad auditiva:

Análisis:

* El análisis de los estudiantes es fundamental para conocer las características de las personas sordas y con discapacidad auditiva, lo que conllevará un ajuste de los contenidos a sus capacidades y necesidades de accesibilidad.

* Incorporar los costos y talento humano para la construcción de los Recursos Educativos Digitales accesibles a personas sordas o con algún tipo de discapacidad auditiva.

* Capacitación a los docentes expertos en educación inclusiva y los estilos de aprendizaje en estudiantes sordos y con discapacidad auditiva.

Diseño:

* Esta fase está dedicada principalmente al diseño curricular, incluyendo objetivos, evaluación, enfoque didáctico general, planificación de la formación, actividades del estudiante, entre otros. Respecto al enfoque didáctico, se sugiere tener cuidado con la teoría de aprendizaje adoptada y ser coherente con las características de las estudiantes detectadas en la fase anterior.

* Involucrar todos los elementos que estarán en el Recurso Educativo Digital y proporcionar la accesibilidad de los mismos.

* Incorporar las recomendaciones del uso de subtítulos en audios e intérprete de señas para vídeos y animaciones garantizado la accesibilidad de los elementos con lenguaje sonoro y audiovisual.

* Incorporar mapa de navegación del Recurso Educativo Digital.

Desarrollo:

* Es la fase en la que se puede introducir más elementos de accesibilidad, principalmente en la web y en los recursos digitales y objetos de aprendizaje.

* Hay que insistir constantemente en la recomendación de contemplar como mínimo las siguientes herramientas para todos los contenidos y actividades:

1. Transcripción de textos para los audios o postcasts.

2. Subtitulado y traducción a lengua de signos de los vídeos con contenido sonoro.

3. Uso de un lenguaje escrito adecuado a las competencias del alumnado.

Implementáción:

* En esta fase es importante establecer canales válidos de comunicación con los estudiantes para el apoyo durante su proceso formativo en caso de ser requerido, tales como video-interpretación en lengua de señas.

* Facilitar una mesa de ayuda o recursos asistenciales con el fin de ofrecer servicio técnico a inconvenientes que se puedan presentar en la plataforma y los Recursos Educativos Digitales.

Evaluación:

* Introducir en la evaluación el grado de accesibilidad

* Realizar una prueba piloto con un grupo de estudiantes sordos o con discapacidad auditiva, para realizar los ajustes correspondientes y realizar mejoras a los Recursos Educativos Digitales, que asegurará en gran medida el éxito posterior.

3.Conclusiones

El principal aporte de este estudio es el contar actualmente con una guía metodológica estructurada y validada para la evaluación de Recursos Educativos Digitales dirigidos a estudiantes con discapacidad auditiva. Esta guía puede ser utilizada por las Instituciones de Educación Superior para diseñar y desarrollar material educativo que facilite el proceso de aprendizaje de estudiantes con discapacidad auditiva.

La guía propuesta para la evaluación de Recursos Educativos Digitales accesibles para personas con discapacidad auditiva incluye cuatro (4) categorías de evaluación: Contenido, Pedagógico, Accesibilidad y Usabilidad, 7 criterios y 80 características, divididas según su categoría que permitirán determinar la accesibilidad de los recursos educativos.

Al aplicar la guía de evaluación al Recurso Educativo Digital Lección A (Coming Back) de la Unidad 1 (Memories) del cuso de inglés 5, desarrollado por la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca obtuvo una calificación de 2.41. Según la escala de aceptación propuesta equivale a "Se cumple insuficientemente", encontrándose que, aunque los aspectos pedagógicos y de contenidos cumplen con el propósito educativo de enseñanza, la categoría de accesibilidad y usabilidad, confirma que el Recurso Educativo Digital no está diseñado para la población con algún tipo de discapacidad auditiva.

Los Recursos Educativos Digitales y el acceso a contenido académico a partir de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje presentan una gran cantidad de barreras para la accesibilidad a personas con discapacidad auditiva, es necesario que desde el diseño instruccional se contemple en la aplicación del modelo ADDIE en todas sus fases, los principios de diseño universal que garanticen el acceso a personas con algún tipo de discapacidad.

Gracias a las Tecnologías de la Información y Comunicación, existe la posibilidad de integrar y enriquecer los Recursos Educativos Digitales volviéndolos accesibles para personas en condición de discapacidad auditiva desde el diseño instruccional al incluir subtítulos y videos en lengua de señas.

Los Recursos Educativos Digitales, tienen gran aceptación por parte de los estudiantes y fortalecen los procesos de enseñanza aprendizaje, sin embargo, el estudio realizado demostró que el Recurso Educativo Digital evaluado no está diseñado para la población con algún tipo de discapacidad auditiva o visual, por tal razón el Estado Colombiano y las Instituciones de Educación Superior deben comprometer y apropiar recursos para la materialización de la política de educación inclusiva.

References

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