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Introduction
Considérant le vieillissement de la population québécoise et le fait que les organismes communautaires en soutien à domicile assurent une part importante des services offerts aux aînés, l'engagement bénévole devient une question préoccupante (Ministère de la Famille et des Aînés et Ministère de la Santé et des Services sociaux, 2012). En effet, ces organismes, à but non lucratif et extérieurs au réseau de la santé et des services sociaux, font face à un problème important de recrutement et de fidélisation des bénévoles (Thibault, Fortier et Leclerc, 2011). De plus, les bénévoles qui jouent un rôle de premier plan dans leur fonctionnement vieillissent (Thibault, Fortier et Albertus, 2007). La cessation de leur engagement peut mettre en péril la continuité des services offerts par les bénévoles (Ammeter et al., 2009). C'est pour cette raison que la présente étude se penche sur les facteurs qui peuvent faciliter ou contraindre l'engagement des bénévoles dans ce type d'organismes.
Pour pallier le manque à prévoir sur le plan de la contribution bénévole, les générations subséquentes seront amenées à prendre la relève. Les baby-boomers, soit les personnes nées entre 1947 et 1966, représentent un important bassin de candidats potentiels pour le secteur bénévole (Bowen et McKechnie, 2001). Leurs intérêts et leurs aspirations sont à l'image de leur groupe : elles sont diversifiées (Ammeter et al., 2009). Bon nombre d'entre eux sont prêts à faire du bénévolat, toutefois ils veulent être libres de poser leurs propres conditions. L'engagement bénévole de la génération des baby-boomers diffère de celui des générations précédentes (Bowen et McKechnie, 2001). Pour Bowen et McKechnie (2001), les générations qui ont précédé celle du baby-boom plaçaient l'engagement bénévole au premier rang de leurs priorités et n'hésitaient pas à consacrer temps, argent et énergie à d'innombrables causes. Pour leur part, les baby-boomers sont considérés par ces auteurs comme des bénévoles plus sélectifs. À l'affût d'occasions nouvelles et créatives de croissance et d'utilisation de leur temps, ils sont à la recherche d'expériences intéressantes et enrichissantes. Ammeter et ses collaborateurs (2009) ajoutent que les baby-boomers sont plus énergiques et plus dynamiques que leurs parents. Susciter et maintenir leur engagement bénévole demandent donc une révision des méthodes actuelles de coordination des bénévoles (Bowen et McKechnie, 2001).
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