Motivación para viajar y satisfacción turística en función de los factores de personalidad

Abstract

El tiempo libre es cada vez más amplio y el turismo supone una forma de ocuparlo como ocio, lo cual presenta diversas implicaciones algunas de las cuales son netamente psicosociales. Por tanto, la actividad turística constituye un fenómeno psicosocial digno de estudio. El objetivo de este estudio es analizar la relación entre la personalidad de los turistas y la motivación y la satisfacción turísticas, así como las diferencias en función del sexo, la edad y el nivel de estudios en las variables previamente mencionadas. Han participado 239 sujetos con edades comprendidas entre los 18 y los 82 años (X = 33; DT = 15,6) quienes, han respondido al Inventario de personalidad NEO-FFI, junto a las Escalas de motivación de la visita y Satisfacción turística. Asimismo, han indicado sus prioridades según el modelo de motivación turística de Pearce. En virtud de los resultados hallados, se ha comprobado la existencia de relación entre algunos rasgos de personalidad, diferentes motivaciones y la satisfacción turísticas. Se han obtenido diferencias estadísticamente significativas en motivación turística en función de la edad, aunque no en los indicadores de satisfacción. Asimismo, se ha confirmado que no existen diferencias significativas a nivel estadístico en función del nivel de estudios en las motivaciones turísticas, así como tampoco diferencias inter-género ni en motivación ni en satisfacción turística. Se abunda en la conveniencia de promover la investigación en esta temática que vincula la personalidad y el comportamiento turístico, dada su importancia a nivel psicosocial.

Alternate abstract:

Free time is growing and tourism is a way to spend it as leisure, which has various implications, some of which are purely psychosocial. Therefore, the tourism activity is a psychosocial phenomenon that is worth to study. The goal of the present work is to subject is to study the relationship between tourists personality, motivation and tourist satisfaction, as well as differences according to sex, age, and educational level in the aforementioned variables. The sample is made of 239 participants aged betweed 12 and 82 years (X = 33, DT = 15.6) who have completed the NEO-FFI Personality Inventory, together with the Visibility Motivation Scales and Tourist satisfaction. They have also indicated their priorities according to Pearce's tourism motivation model. Based on the results, it have been found relationships between some personality profiles, different motivations and tourist satisfaction. However, it were not found statiscally significant differences according to the level of studies class in tourism motivations, as well as no inter-gender differences in motivation or tourist satisfaction. It woud be interesting as a future prospect promote research in this field that links personality and tourist hebavior, according to its importance at the psychosocial level.

Alternate abstract:

O tempo livre está a crescer e o turismo é uma forma de o gastar como lazer, o que tem várias implicações, algumas das quais puramente psicossociais. Por conseguinte, a actividade turística é um fenómeno psicossocial que vale a pena estudar. O objectivo do presente trabalho é submeter-se ao estudo da relação entre personalidade, motivação e satisfação turística, bem como das diferenças de acordo com o sexo, idade e nível educacional nas variáveis acima mencionadas. A amostra é composta por 239 participantes com idades entre 12 e 82 anos (X = 33, DT = 15,6) que completaram o Inventário de Personalidade NEO-FFI, juntamente com as Escalas de Motivação da Visibilidade e Satisfação Turística. Indicaram também as suas prioridades de acordo com o modelo de motivação turística de Pearce. Com base nos resultados, foram encontradas relações entre alguns perfis de personalidade, diferentes motivações e satisfação turística. No entanto, não foram encontradas diferenças estatisticamente significativas de acordo com o nível de classe de estudos nas motivações turísticas, bem como não foram encontradas diferenças inter-género na motivação ou satisfação turística. Seria interessante como perspectiva futura promover a investigação neste campo que liga personalidade e hebaviera turística, de acordo com a sua importância a nível psicossocial.