Content area
Full Text
Autorii propun un model de "standard al integrãrii sistemelor de management", aplicabil În orice organizaþie, indiferent de mãrime sau domeniu de activitate, cu scopul de a integra douã sau mai multe sisteme de management Într-unul singur, ale cãrui elemente constitutive sunt strâns legate, rezultând un ansamblu holistic de documente, politici, proceduri i procese. Acesta determinã ordonarea proceselor i procedurilor Într-o structurã integratã, care are ca rezultat desfãurarea În mod eficient activitãþii organizaþiei.
Cuvinte-cheie: sistem integrat de management, integrare sisteme de management, arhitectura integrãrii sistemelor.
1. Introducere
În ultimul timp, integrarea sistemelor de management a devenit subiect de mare actualitate, a crescut importanþa integrãrii În cadrul organizaþiilor.
Dezvoltarea unei strategii eficiente de integrare a sistemelor la nivelul organizaþiilor este una dintre cele mai complexe probleme Întâmpinate de manageri. Complexitatea acestei probleme rezidã În principal din faptul cã cele mai multe dintre strategii au fost dezvoltate fãrã a se urmãri o arhitecturã a integrãrii sistemelor de management sau o strategie de dezvoltare a acesteia.
2. Strategia integrãrii
Multe sisteme de management au componente În comun. Prin combinarea sistemelor i a proceselor Într-un cadru unic, un sistem integrat de management poate reduce costurile i confuzia.
De sisteme integrate de management pot beneficia organizaþiile din orice sector de activitate i de orice dimensiune. Un sistem integrat de management poate combina sisteme de management pentru o varietate de standarde, cum ar fiISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 i ISO 22000.
Acesta poate fimotivul pentru care avem nevoie de o arhitecturã a integrãrii, pentru a ne descurca În condiþiile unei complexitãþi crescute. Principiile managementului complexitãþii sunt: descompunerea În pãrþi mai mici i mai uor de manipulat, construirea unei interfeþe pentru ca pãrþile comune sã comunice i apoi dezvoltarea unei structuri ierarhice unde informaþia este din ce În ce mai abstractizatã odatã ce urcãm spre managementul de vârf.
Prin integrare crete, precum am arãtat, complexitatea, dar i calitatea, pentru cã reuniunea sistemelor de management presupune adãugarea de componente evolutive i emergente. Dacã organizarea duce la integrare i integrarea duce la complexitate, aceasta din urmã determinã, la rândul ei, diversificarea. Din punct de vedere al diversitãþii, integrarea este efectul evoluþiei ciclice i progresive a unui mix de metode i este sprijinitã de performanþele i de expertiza factorilor implicaþi.
3. Probleme ale integrãrii