Content area
Full text
Öz
Küresellesmenin yayginlasmasi ile artan rekabet ve degisim kosullari pazarlamada stratejik yaklasimi gerekli kilmistir. Isletmeler ayakta kalabilmek için rekabet stratejilerini basariyla uygulamali ve sürdürülebilir rekabet üstünlügü saglamalidir. Rekabet üstünlügü saglama bakimindan farklilastirma stratejilerinin isletmeler için önemi büyüktür.
Isletmelerin rekabet üstünlügü saglamak için uyguladiklari stratejiler ve gerçeklestirdikleri pazarlama faaliyetlerinde kisisel satisin önemli bir yeri vardir. Kisisel satis teknikleri, tutundurma karmasi yöntemleri içerisinde müsteri ile birebir iletisimi saglayan tek tutundurma yöntemi olmasi açisindan, her müsteriye farkli yaklasim sergileyebilmenin olanagini saglamakta ve önemli bir rekabet üstünlügü saglama araci olarak tercih edilmektedir.
Stratejik pazarlama yönetimi açisinda rekabet üstünlügü saglayabilecek kisisel satis teknikleri adli bu çalisma, isletmelerin uyguladiklari farklilastirma stratejilerinde kisisel satis tekniklerinin önemini incelemistir.
Anahtar Kelimeler: Stratejik pazarlama, Rekabet üstünlügü, Farklilastirici rekabet stratejileri, Kisisel satis teknikleri, Farklilasmanin yollari
Personal Selling Techniques That Will Provide a Competitive Advantage in Terms of Strategic Marketing Management and an Application
Abstract
Globalization, along with an increase in the global competitive environment is necessitated strategic approaches in marketing. In order to survive businesses should successfully implement competitive strategies and provide sustainable competitive advantage. In order to provide a competitive advantage for business, the importance of differentiation strategies is quite high.
Personal selling, businesses in the strategies they adopt and a developed marketing activity is very important. Personal selling technique is unique to provide direct contact with the customer in promotion methods and provides an opportunity of being able to play different approaches. For this reason, it is an important tool for providing competitive advantage.
The study called personal selling techniques will provide a competitive advantage in terms of strategic marketing management, examined the importance of personal selling techniques business apply in their competitive strategies.
Keywords: Strategic marketing, Competitive advantage, Competitive differentiation strategies, Personal selling techniques, Differentiation methods
I. GIRIS
Stratejik yönetim ve stratejik pazarlama yönetimi anlayisina göre günümüzde artik isletmeler tüm temel ve destek faaliyetlerini izlemekte olduklari stratejilerin gerekliliklerine uygun bir sekilde yürütmeleri gerekmektedir. Isletmelerin rekabet edebilmeleri ve varliklarini sürdürebilmeleri adina uyguladiklari farklilastirma rekabet stratejileri içerisinde isletmenin tüm faaliyetlerinde anlamli farklilastirilmalarin uygulanmasi büyük önem tasimaktadir.
Isletmelerin belirledikleri stratejiler içerisinde müsteriler ile birebir iletisim imkani saglamasi ve her müsteriye farkli bir yaklasim ve iletisim imkani sunmasi bakimindan kisisel satis uygulamalari rekabet üstünlügü saglanmasi bakimindan oldukça önemlidir. Farklilastirma rekabet stratejisi, isletmelerin temel ve destek...