TOURISME ET TERRORISME: MISER SUR L'IMAGE DU PAYS/TOURISM AND TERRORISM: INVEST IN COUNTRY IMAGE

Headnote

Résumé

Cet article traite de l'impact des inquiétudes par rapport au terrorisme sur l'expérience du touriste lors de son séjour, en termes de comportement d'ouverture et d'exploration du pays. Une enquête menée auprès de 170 touristes français en vacances en Tunisie, un pays où la menace terroriste est effective, révèle qu'une attitude forte et favorable envers le pays agit comme un rempart face aux effets négatifs des inquiétudes produites par la menace terroriste, et favorise le comportement d'ouverture et d'exploration du touriste lors de son séjour. Les résultats de l'étude mettent en évidence l'importance des actions à prendre par les instances gouvernementales et les différentes parties prenantes dans le cadre de la promotion d'une destination qui subit des menaces terroristes, afin d'atténuer le plus possible l'impact négatif de telles menaces sur le comportement des touristes lors de leur séjour.

Mots clés : Tourisme - Image pays - Attitude - Terrorisme.

TOURISM AND TERRORISM : INVEST IN COUNTRY IMAGE

Abstract

This article deals with the impact of concerns about terrorism on the experience of tourists during their stay, in terms of behavior openness and exploration of the country. A survey among 170 French tourists on vacation in Tunisia, a country where the terrorist threat is real, reveals that a strong and favorable attitude towards the country acts as a shield against the negative effects of the concerns produced by the terrorist threat, and fosters behaviors of openness and exploration of tourists during their stay. The results of the study confirm the importance of appropriate actions to be taken by government instances and different stakeholders when promoting a tourist destination that is associated with terrorist threats in order to attenuate as much as possible the impact of such threats on tourists' behavior during their stay.

Key words : Tourism - Country image - Attitude - Terrorism.

INTRODUCTION

« Dans les années 80 avaient eu lieu 31 attentats-suicides. Dans les années 90, 104, et pour la seule année 2003, 188. De 2000 à 2004, enfin 472 attentats-suicides avaient tué 7 000 personnes dans 22 pays. (...). Évidemment, les occidentaux étaient dans la ligne de mire. Et, bien sûr, les moyens de transport et les lieux touristiques étaient les plus régulièrement ciblés. Le monde devenait plus dangereux pour...