Valor del contenido de medios sociales para una marca: estudio de caso

Abstract

Este artículo pretende estudiar los efectos de los posts de medios sociales de una marca deportiva (Nike) en su público objetivo en Facebook e Instagram, dos de los tres medios sociales más populares utilizados por adolescentes y adultos jóvenes en los EE.UU. Observamos el contenido del post (foto y texto) y analizamos las respuestas del público. Concluimos que la promoción de celebridades mejora la imagen de marca, aportando mayor credibilidad, promoviendo el Contenido Generado por el Usuario y generando más respuestas en términos de número de “Me gusta”, hashtags, comentarios, acciones y visionados.

Alternate abstract:

This article aims to study the effects of the social media posts of sports brand (Nike) on the target audience and focusing in Facebook and Instagram, part of the top three most popular social media sites used by teenagers and young adults in the USA. We look at the content of the post (both the photo and caption) and analyze the audience’s responses. We conclude celebrity endorsements have the ability to enhance a brand image, adding further credibility and encouraging User-Generated Content (UGC) and generating more responses in terms of number of likes, hashtags, comments, shares and views.