La banca latina, con más tecnología para servicios: Estudio de Latinia dice que las 100 mayores entidades tienen cada vez más canales. Argentina y Colombia son los más dinámicos.

En América Latina, las entidades financieras están adoptando un número cada vez mayor de tecnologías para ampliar su oferta de servicios digitales. Un estudio realizado por la firma Latinia detectó que las seis que más han utilizado los 100 mayores bancos de la región son la aplicación para smartphones, los mensajes de texto, la aplicación para tabletas, el sitio web en el celular y, más recientemente, las notificaciones push (que provienen de las aplicaciones) y los chatbots. De hecho, el 72 por ciento de las entidades tienen cuatro o más de estos servicios disponibles, dice...