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Große Marktübersicht über den BPM-Software-Markt
Der Markt für BPM-Tools ist allein im deutschsprachigen Raum in den letzten Jahren extrem gewachsen. Die gfo bietet einen Überblick über diese Tools, strukturiert nach den vier aktuellen Entwicklungsrichtungen.
Stark wachsendes Angebot
Das Prozessmanagement ist für die zielgerichtete Analyse, Planung, Steuerung, Realisierung, Überwachung und kontinuierliche Weiterentwicklung derGeschäftsprozesse im Unternehmen zuständig. Hierbei sollen die Selbststeuerungs- bzw. Lernpotenziale der Prozessbeteiligten aufgrund der Verlagerung von Entscheidungskompetenz- und Ergebnisverantwortung auf teilautonome Organisationseinheiten aktiviert werden. Die verrichtungsorientierte Arbeitsstellung (d. h. die funktionsorientierte Arbeitsorganisation) soll soweit wie möglich durch eine objektorientierte Arbeitsteilung, z.B. nach Produktgruppen, Marktregionen oder Kunden ersetztwerden, um Schnittstellen zu minimieren und Durchlaufzeiten und Änderungskosten zu reduzieren. Hauptziel des Organisations- und Prozessmanagements ist, dass alle Transaktionen in den Leistungsbzw. Schlüsselprozessen, die für die Produktund Dienstleistungserstellung notwendig sind, bereits beim ersten Mal vollständig und fehlerfrei durchgeführt werden, damit keine zusätzlichen Prozesskosten bzw. Qualitätsabweichungskosten und somit Verschwendung entstehen und alle Beziehungen harmonisch und erfolgreich verlaufen. Dies gilt auch für die Management- und Unterstützungsprozesse. Um diese Zielsetzung zu erreichen, sind die richtigen BPM- und IT-Tools und Methoden einzusetzen.
Das Thema Business-Process-Management (BPM) hat deshalb in den letzten Jahren einen immer höheren Stellenwert zur Sicherung des nachhaltigen Wettbewerbserfolgs in Organisationen jeglicher Art und Größe, in der Industrie, im Dienstleistungsbereich, in der öffentlichen Verwaltung, im Gesundheitswesen und noch in vielen weiteren Bereichen erhalten. Dies ist einmal an einem steigenden Bedarf nach geeigneten Prozessexperten und Organisatoren, aber auch an einer steigenden Zahl der...